АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 09.08.17
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Турции

Translate

Отдыхали в отеле с 29 июля по 9 августа 2017 года с мужем и детьми 9 и 17 лет. Прибыли в отель в 14.00 , заселили сразу . Номер семейный 2 комнатный с видом на бассейн, в номере все работало . Уборка ужасная, за 11 дней постель поменяли 1,5 раза ( у детей решили не менять) , пол протирали одним махом, на балконе не протерли не разу, на 4 человек давали 1,5 л бутылку с водой. В ванной комнате оставляли по одной или две бутылочки геля для душа, шампунь вообще 1 раз поставили и видимо решили что достаточно, сначала искали уборщицу и пытались на пальцах объяснить, что нам нужно, а потом на рынке купили все необходимое. Заявленный wifi в номере не работал, старшему сыну понравилось играть в водное поло, развлекательные программы по вечерам на 4. Еда в ресторане разнообразная на любой вкус, правда не очень вкусная, как в столовой , на второй день готовят из того, что не доели в первый ( это мои ощущения). Посуда действительно ужасная, вся в сколах и плохо промыта. Младший на 3 день пребывания схватил какую-то заразу, поднялась температура и загноился глаз (лечимся до сих пор) спасибо огромное соседям по номеру выручили антибиотиками, т.к. без рецепта вам ничего не продадут. У старшего ребёнка украли дорогие очки у бассейна, на ресепшн сказали, что им жаль, в просьбе просмотреть камеры-отказали. Купаться лучше ходить по мосту налево, там вода чище и народу мало. Очень остались ДОВОЛЬНЫ ФОТОГРАФОМ ЗИКО, классный парень, с хорошим чувством юмора и отличный профессионал своего дела, останетесь довольны его фотосессией. Зико, привет !!! ТЫ ЛУЧШИЙ!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • быстрое размещение
  • еда
  • уборка номера
Added: 09.08.2017 23:43
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день,скажите пожалуйста ,есть ли вирус коксаки в отеле и видели ли вы больных детей или взрослых??едем туда с ребенком ...не знаем брать его с собой или нет!
Добрый день! Мой сын 9 лет , заболел. Не знаю коксаки это или нет, но температура держалась 12 дней. Общались с аниматорами они сказали, что месяц по отелю бродит вирус и много детей цепляли. Но главное не пускать в бассейн,ходить на море и все будет хорошо.
Подскажите ,а сыпь и все сопутствующие признаки были на коксаки?
19:13 23.08.17
Добрый день,Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (659) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 448