АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1051 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель Санмелия

Translate

Я в Турции была несколько раз ( с разными туроператорами) В этот раз я полетела с АНЕКС ТУРОМ) Человек я неприхотливый, меня всегда все устраивает. Но конец моего отдыха был очень испорчен.

Выезд из отеля был назначен на 3 часа 30 минут утра (хотя самолет должен был вылететь из аэропорта в 8 часов 45 минут). Отельный гид Ферди сказал, что так как у нас питание онклюзив, то сухой паек нам на дорогу не положен. Встав в 2 часа 30 минут, мы пошли в ресторан позавтракать. На столах стояли горы грязной посуды. Ни один автомат с кофе, чаем и соками не работал. Сказать, что можно было что-то съесть на завтрак, не могу. Из еды был хлеб, четвертинки помидоров и что-то из овощей. Все это было такого вида, что даже подойти было неприятно. Хорошо, что работал лобби бар.В нем взяли чай и кофе.Потом мы ждали трансфер до аэропорта. Автобус пришел только в 6 часов 40 минут. Все это время мы просидели в креслах на ресепшен, вместо того, чтобы поспать лишние 2 часа.Гид, который приехал в автобусе, сообщил о задержке рейса. Накануне вечером он просил отельных гидов сообщить отъезжающим о более позднем выезде из отеля. Наш гид Ферди не стал этого делать.(вероятно он был занят более важным делом, чем его прямая работа). Я думаю, что с Анекс туром я больше не полечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • большой бассейн
  • большой ресторан
  • много зелени
  • неплохая анимация
  • много горок в бассейне
  • чистый пляж
  • на 7 этаж едет только 1 лифт
  • уборка номера оставляет желать лучшего
  • интернет часто выкидывает из сети
Added: 09.08.2017 22:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Похоже, мы с вами вместе в то утро ждали автобус!!! Анекс накосячил, вернее их отельные гиды. А потом, как выяснилось, у нашего ребенка в то самое утро начиналась коксаки, и уже в самолете темп шпарила под 40!!!
У моей внучки, слава Богу, все обошлось
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 051