АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 08.08.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отелю необходимо повышать уровень сервиса по отношению к российским туристам.

Translate

Отдыхали семьёй и ребёнком в начале августа 2017г. В целом, отель удовлетворяет заявленному уровню сервиса и требованиям. По крайней мере, по сравнению с другими 5-ками в которых мы раньше отдыхали этот отель наиболее соответствовал условию "цена-качество". Однако, как правильно, заметили некоторые отдыхающие в размещённых ранее комментариях, у отеля есть и свои отрицательные стороны, оказывающие отнюдь не благоприятное воздействие на полноценный отдых.

Действительно, отель достаточно молодой (2014г.). Ориентирован на немецкую публику, что не дает персоналу отеля "рассслабиться" на сервисе. С 2017 года отель открыл свои двери для российских туристов. Но в номерном фонде отеля существуют номеры вид из которых не только на внутренний "двор", и не только на автодорогу с зеленой зоной. Часть номеров отеля "смотрят" на зеленую зону которая представляет собой старое кладбище т.е. прямой вид с балкона на некрополь с памятниками (на карте maps.me можно увидеть эту "зеленую зону"). Как раз этот номерной фонд, в основном это номера "стандарт", по нашему сложившемуся мнению, ориентирован в основном на русскоговорящих туристов. При нас многие кому выдавали такие номера, по началу просили поменять их на аналогичные с более позитивным видом, но администрация отеля традиционно "кормила завтраками" и ничего по этому поводу не предпринимала.

Пожалуй это один из немногих, на наш взгляд, минусов этого отеля. Насколько он принципиален для принятия решения отдыхать в этом отеле или нет решать самим туристам. Но риск, что именно вам достанется номер с видом на кладбище вполне реалистичен. По плюсам повторятся не будем, всё соответсвует описанным в предыдущих комментариях, дополнительно можно отметить плюсы отеля для отдыха с детьми, в том числе чистые бассейны, удобный песчаный пологий берег на море. За время нашего отдыха также не было замечено каких-то вспышек ротовирусных инфекций типа коксаки и прочих. Ну а в остальном, Турция есть Турция, хотя отношение к россиянам конечно ещё далеко от идеала, но как нам показалось стало чуть чуть лучше....?

  • сервис
  • чистота
  • уборка
  • часть номерного фонда отеля с видом на кладбище
Added: 09.08.2017 21:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Семья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 784
  • Photos: 0
0 Благодарностей