АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2017
22.07.17 - 02.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ШОК! Это не отдых а испытание!

Translate

Отдыхала с двумя детьми, не могла дождаться даты вылета домой. Это просто ужас, никак не ожидала такого сервиса от болгар, почти европейцев. самая главная проблема - это безопасность: двери в номер закрываются просто "на живульку", стоит покрутить ручку посильнее или потрясти дверь и Ваш номер открыт; территорию никто не охраняет...моего сына пытался согнать с лежака и даже побить непроспавшийся и непротрезвевший мужик из соседнего отеля, жаждущий позагорать на лежаке у моря на нашем пляже....так охранница, которую я ожидала 25 минут на рецепции, заявила: что они не решают конфликты туристов на пляже...это надо полицию вызывать; вечером в бар на рецепцию приходит молодежь со всей округи и отовариваются алкоголем, никто у них никаких браслетов не спрашивает. Пляж - отдельная песня: спасателя видела один раз...когда пошли сильные волны...а так хоть затонись...палотенец пляжных не выдают даже за депозит, их надо привозить свои, либо покупать....мы купили....через неделю одно полотенце у нас украли с лежака....Лежаки надо занимать в 5.30 утра...При этом охрана может скинуть Ваши вещи с лежаков...что ведет к постоянным конфликтам между отдыхающими. Людей в отеле очень много...везде очереди. Еды много, разнообразная, НО есть ее невозможно, все жутко не вкусно. Единственный способ приятно поужинать - это аля-карт. Персоналу на туристов наплевать...делают все возможное чтоб вы туда не вздумали вернуться. Анимация для детей - это развод на деньги. Программы никакущие, просто базар по продаже игрушек. Контингент отеля - это какие-то асоциальные южно-европейцы. из приличных только русскоговорящие и поляки. ощущение, что живешь в цыганском таборе. Лифты надо ожидать по несколько минут...набиваются до перегруза....отвратительно. Вообщем, за эти же деньги, учитывая, что анимация, полотенца и прочее вы будете оплачивать дополнительно - лучше слетать в Грецию или Испанию. Младшая дочь отравилась едой....еле довезли до дома, лечили неделю. После дождя прилетают какие то мошки или блохи...кусаются...ими облеплены все лежаки, все горки в аквапарке и все люди!!!1 ПИПЕЦ!!!! Никогда сюда не вернемся, никому не советую такое испытать.

  • красивое здание
  • уборка
  • территория
  • охрана
  • сервис
  • еда
  • анимация
Added: 09.08.2017 14:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 158 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

объясните, зачем занимать лежаки в 5-30?... мы со своего балкона каждое утро наблюдали эту картину, как заспанные "будущие пляжники" как зомби тянутся на пляж и раскладывают разные предметы на лежаки, которыми будут они пользоваться днем или нет еще неизвестно...тем более, что можно пользоваться лежаками любого из 5 отелей вдоль всего длинющего пляжа комплекса, включая красивенькие мягенькие лежаки отеля Роял кастл, которыми конечно пользоваться нельзя. но т.к. отдыхающих там при нас было немного и они были свободными... и никто с них не выгонял)))... мы с детьми каждый день были на разных участках пляжа , ближе- дальше от отеля, приятное место было - на газоне возле того места где пеклись хот-доги...проблема высосана из пальца!!! Тем более, что на пляже есть объявление, запрещающее занимать лежаки и предупреждающее, что охрана собирает полотенца с лежаков... жаль что они этого, конечно, не делали.
а то что "пАлотенец" пляжных не выдают- действительно так, но никто и не запрещает пользоваться большими банными)))
Вточку! Действительно очень жаль, что охрана не забирает полотенец. Туристы сами себе проблему создают, а потом удивляются: "Как так"???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (167) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Natalya Rodygina
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 839