АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
727 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот так отдохнула!

Translate

Привезли меня в отель около 17 часов, где меня явно не ждали. Около двух часов меня держали на ресепшне, не объясняя причин моего не поселения. Дама, в чью смену я заселялась, не понимала русского языка или скорее делала вид. Потом появился странного вида Администратор (не знаю его имени, поэтому так и буду далее его называть), сказал, что свободных номеров нет, и поэтому меня поселят к другой женщине-одиночке. Я провела бессонную ночь в аэропорту, ела последний раз в 10 утра в самолёте, поэтому согласилась провести одну ночь с чужим человеком. Об этом я тут же сообщила по телефону отправляющей стороне в г. Апатиты, а утром и отельному гиду. Следующий день я ходила по пятам за Администратором и наставала на своих правах проживания одной в номере. К вечеру 13 июля мне дали номер с одной двуспальной кроватью! Я была счастлива и решила, что мои проблемы на этом закончились. В качестве компенсации нам с женщиной, у которой я ночевала, пообещали 4 бутылки вина. Но получила я 1 бутылку, после напоминания Администратору на 4 день, после отъезда этой доброй женщины. Спустя неделю отдыха Администратор сообщил мне, что ко мне подселят другую женщину, на что получил категорический отказ, да и кровать одна. Зайдя в номер, я обнаружила его открытым и там стояла ещё одна полуторная кровать! Мой номер превратился в одну сплошную кровать, расстояние от двух свободных стен составляло по 50 см. Нашла Администратора и в присутствии третьих лиц (работников отеля), сообщила ему, что забаррикадируюсь в номере. Сама из него не выйду, но и не впущу никого. Один из них видя твёрдость моих намерений, сказал, что кровать поставили просто так. В итоге весь оставшийся период проживания я перемещалась в номере по стеночке, по одной из которых тек кондиционер. Душ не лил, а фонтанировал, телевизор не работал. В номере есть холодильник, но работает он лишь ключа, т. е. когда ты находишься в номере, так что толку от него мало. Уборку за две недели сделали 2 раза, бельё не меняли. Номер я освободила, как положено в 12 часов. Увидев меня, Администратор сказал, что когда я уеду, он откроет бутылку шампанского.

Подобного рода проблемы с поселением я слышала на каждом шагу и от мужчин-одиночек, и от многодетных семей, и от семейных пар.

В отеле постоянные перебои с электричеством. А там, между прочим, два лифта. В день моего отъезда отключили всю воду. Пришлось «мыться» в душе на пляже. Кстати о пляже. Лежаков мало, на всех не хватает, часть из них поломана. Люди вынуждены занимать места в 6 утра или лежать на своих полотенцах. Песок на пляже никогда, похоже, не убирался.

В ресторане напитки разливались в двухсотграммовые пластиковые стаканы и горячие, и холодные, и алкогольные, и безалкогольные. Платные напитки не предлагались. Бармен всякий раз бубнил что-то на турецком языке и был явно не доволен присутствием отдыхающих. Да и вообще из всего персонала улыбались только мальчишки-разнорабочие и мужчина сантехник-плотник-электрик. Во взглядах остальных читалась ненависть.

Анимация скудная. Правда, за несколько дней до моего отъезда появился новый аниматор. Может теперь будет интереснее.

Подвожу итог. Если бы я была в Турции в первый раз, то этот отель отбил бы желание посетить эту страну ещё раз. Но так как я отдыхала в Турции в 4 раз, то понимала, что этот отель не вся Турция. Прекрасная страна и доброжелательные люди. А вот BEACH HOTEL 4* (Алания) категорически не рекомендую посещать!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • всех не перечесть!
Added: 08.08.2017 21:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Вот у нас как раз и отбил желание отдыхать в турции))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (466) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лебедева
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 727