АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in July 2017
24.07.17 - 04.08.17
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не плохой отель, но есть замечания

Translate

Добрый день!

Отдыхали с мужем в конце июля-начале августа. Сразу по прилету администратор отеля (Митин, если не ошибаюсь) завел нас в комнату и объяснив, что в свободных номерах не работают кондиционеры? предложил заселиться в соседний отель Horizont. Очень много рассказывал о якобы новом корпусе и номере улучшенной планировки. Номер действительно двухкомнатный, даже с кухней, но вот с новым корпусом он явно наврал, старый кондиционер, не очень приятный запах( и это при том, что я на ресепшн вложила в паспорт 10 баксов и объяснила, что хочу жить в хорошем номере на 6-7 этаже. За то, что мы поживем 1 день в другой гостинице пообещал бесплатный хамам и лежаки на пляже, но номер нас настолько не впечетлил, что решили с мужем отказаться, все-таки платили мы не за это. Кстати, как оказалось, все его обещания нужно делить на 2, познакомились с семьей, которые поддались на его уговоры, в итоге хамам оказался без массажа (за него доплатите 25 баксов), а бесплатные лежаки только 1 раз и то с трансфером в центр города на автобусе. Вернулись мы в наш отель с чемоданами, чем крайне удивили Митина, видимо были первыми, кто отказался. Выбора у него не осталось, сказал, дждите 14 часов (время заселения), после 2.5 ожидания, другой администратор все-таки дал нам ключи. Номер у нас был отличный, на 7 этаже с видом на горы и мечеть. В принципе, это были первые и последние неприятные впечатления от отеля, а, немного хромает уборка, но это мелочи. Питание разнообразное, все вкусно, всегда найдете чего поесть. Пиво вкусное, вино- нормальное, водка и джин никакие, хотя при нас открывали бутылки. Иногда, в 22, уже заканчивался весь алкоголь, хотя бар до 23. Анимация есть,кто хочет, найдет, чем заняться. В отеле, в основном, немцы, русских не много. Лежаки лучше занимать с утра, до море 7 минут не торопясь, лежаки платные, но нам были не нужны. Из экскурсий, брали Хамам у Анекса, не советую- это общественная баня, массаж вообще не понравился, мужу потянули шею и одну ногу вообще забыли помассировать.Также, у Анекса, брали яхту, отдали предпочтение им, т. к. олл, включая напитки. Хоть и дороже получилось, очень понравилось! Ездили на джип сафари по горам, его брали в Minastirs tur, это круто, советую. В целом, отдых удался и, несмотря на недочеты, отель рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • размещение
Added: 08.08.2017 17:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Боже! По слушала ваш отзыв и теперь уже не знаю - верно ли мы сделали, выбрав этот отель...
Настроение упало..
С заселением проблема... Обман с обещаниями за неудобства - хамам оказался без массажа, бесплатные лежаки только 1 раз при этом из паспорта 10 баксов приняли))
Хамам у Анекса - это общественная баня, массаж вообще ни какой... Не советуете, спасибо! На месте обязательно определюсь и если решусь посетить, то посмотрю - Ваши замечания кто то учел))
....
Посмотрим ЧТО ожидает нас... Обязательно по возвращению напишу свой отзыв, тем более у меня много желающих после нас поехать именно туда! Ждут нашего возвращения и положительных впечатлений! Посмотрим))
Анна, без паники)))
Мы были в самый разгар сезона, номеров в отеле просто не хватало, судя по последним комментариям, сейчас таких проблем нет. В целом, отель не плохой, отличное питание, до моря не далеко.
Удачного отдыха!!!
Марин, спасибо за поддержку!
На самом деле - настроение просто упало, я сижу на грани - отказаться от брони...
Вернусь и прям обязательно напишу как сейчас там))
Должны же они учитывать отзывы!
Анна, еще небольшое уточнение, хамам с массажем, но платно. Лежаки у моря всегда платные (1 раз бесплатно предложили ребятам за то, что они переночевали в соседнем отеле).
Марин, да я поняла! Я просто поразилась их половинчатым обещаниям за неудобства))
Как у нас говорят - Когда тонул - топор обещал, а когда спасли - топорища жалко))
Посмотрим КАК нас встретят))
летим в 5 летним ребенком , где лучше купаться на пляже ?
Подскажите, а почему за пляж вы поставили 2.8? там грязное море и пляж?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Marina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2010
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 088