АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1573 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхать хорошо, но берегите здоровье

Translate

Напишу свои впечатления от отеля.

Сразу скажу, что у всех критерии оценки разные, так что не обессудьте.

Размещение у нас было неплохое, приехали к 13.00 пообедали и сразу разместили около 14.00 часов. Никаких дополнительных взносов! Номер был в основном корпусе, со стороны сцены, так что музыка и развлечения у бассейна были слышны даже при закрытом балконе. Правда в обед (с 12.30 до 14.00) можно было отдохнуть и вечером тоже не долго гремела музыка (максимум до 23.00).Вообще на рецепшене персонал доброжелательный, днем работает русско-говорящая девушка Диана, она очень отзывчива,всегда поможет.

Уборка оставляет желать лучшего, хоть с долларом, хоть без - это только вода, заправка постелей, уборка мусора. В ванной уборки не было по-моему вообще, кроме замены полотенец. Зеркала, раковина протирались нами, потому-что уборщица на это просто не обращала внимание. Я не говорю про краны, душ и т.д. -они протирались наверное только в начале сезона. Объяснение простое- экономия на персонале. В нашем крыле уборщица была одна и та же, каждый день и только в дневное время. В ночное время у них уборки, по моему вообще нет. Так что все убирать в каждом номере у неё просто не хватает времени.

Вообще нехватка персонала видна во всем:

- бар в холле не работает

- бармены в аква барах знают только простейшие коктейли (текилу санрайз смог сделать только один)

- один ремонтник по оборудованию на ВЕСЬ отель. (шел пробивать раковину 2 суток из-за занятости)

- на рецепшене люди не меняются, носильщик так вообще один.

- в анех корпусе вообще нет рецепшена.

Кондиционер в номере работал хорошо, так что претензий нет. Но вот в коридорах и холлах просто кошмар. Духота.

Питание, в целом, неплохое, хотя довольно однообразный набор салатов и закусок. НО! мясо, птица, рыба были каждый день. Попали даже на раздачу замечательной баранины в турецкий вечер. Со столиками проблема.... надо приходить либо за 10 мин до начала обеда или ужина, либо через 40-50 мин после начала, чтобы не стоять с тарелками в руках. Правда персонал при этом очень старается оперативно убирать столы и вообще помочь с размещением. Но вино, напитки это все самим, самим.... в очередь к бару.

Хороший СПА-комплекс, отличный персонал. организовали супер-хамам с массажем почти на 2 часа всего за 35$. На стороне можно хамам и за 10 $, но по качеству не сравнить. Весь персонал очень профессиональный, заботливый, говорящий по русски и не навязчивый. Так что Толику с его коллективом - отдельное спасибо.

Пляжа в отеле 2, но мы ходили только на тот, что справа от порта. Идти метров 200-300, недалеко, через парк, все красиво. На пляже все, как писали в других отзывах. Лежаков хватает, вход в воду приемлемый. Мусор в воде был один раз за 10 дней, а так вода чистая, яхты не мешают, услуги на пляже стандартные.

Бассейнов 3 плюс лягушатник. В главном, где горки, вода соленая. Горки в бассейне анекс корпуса не работают.

Анимация. Для детей, очень хорошая. Бригада во главе с Джулией очень старается. За детками следят, развлекают, поощряют, вечером на детской дискотеке колбасятся от души. Для взрослых очень средне. Еженедельная программа одинакова и скучна, мы в основном уходили, зацепила только танцевальная группа из Питера. Молодежь каждый день возили в клуб в Кемер, так что тем, кто любит ночные веселухи, скучно не будет.

Насчет экскурсий, гиды от турфирм загибают цену в 2,5 раза выше, чем в уличных агентствах, мотивируя только страховкой, программа одна и та же,так что решать вам. Наоборот, на улице Вам предложат на выбор поездку, где можно не посещать все объекты, или посетить, те, которые интересны и за них заплатить, в программе турфирм все только пакетом и дороже. Сервис, автобусы, самолеты, яхты везде одинаковые.

Теперь о грустном... Не знаю где, не буду грешить на отель, (но не на пляже точно) в конце поездки подцепил вирус "нога-рука-рот" (коксаки), так что по приезду домой слег с сыпью на ногах и руках. При этом особо нигде на стороне не питался и из луж не пил... Но судя по отзывам, в Турции, в этом году много случаев. Хотя моих вроде сия печаль миновала, так что многое зависит от внутреннего иммунитета/ Хорошего отдыха всем.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • расположение отеля
  • отношение персонала
  • духота в коридорах
  • нехватка персонала
  • отель требует косметического ремонта
Added: 07.08.2017 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Скажите, пожалуйста, насколько громко музыка ночью? Мешает ли она спать, до какого часа? Чем лечили вирус? Долго болели?
Музыки ночью не было. Вся щоу программа была до 22.30-22.45. До этого времени музыку слышно, но телевизор не "перекрикивает".
Болел вообщем неделю, ничем он не лечится, пил антигистамины, отмачивал ноги в ванночке с чередой, так легче переносить боль. Болезненая фаза с ногами длится 4 дня, потом просто сходят пузыри с ног. С руками легче, мажешь их "зеленкой" чтобы было видно где новые.
Какие экскурсии посетили? действительно ли стоит брать хамам в отели, если цена на улице в 2 раза меньше, что входило в пакет в спа за 35 долларов?
На экскурсии ездили в Мира-Кекова, жена с дочерью катались на "пиратской яхте". Мира-Кекова понравилось, можно брать билет к ликийски гробницам, можно не брать, можно идти в церковь св. Николая, можно не ходить. Подводный город конечно так себе, камни под водой.... но экскурсовод рассказывал интересно. Яхта жене не очень понравилась, жарко и для детей не очень анимация, правда пенная дискотека дочке понравилась. Хамам в отеле простой 25$ такой же на стороне будет 10-15 $. Но там все очень "ускоренно" и без старания. Знакомые ездили, разачаровались. Брали в отеле за 35 с медицинским массажем (часовым!) всего тела и "оттирали" на совесть. Жена брала с кофейным скрабом за 40$, тоже понравилось. Всего по длительности почти 2 часа, плюс пока чай попьешь... Кстати дочери 7 лет сделали хамам бесплатно, правда без массажа.
Уборка в ночное время,о чем автор пишет.Нигде такого не бывает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
MihNaz
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 3 660
  • Photos: 3
0 Благодарности