АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2561 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Могло бы быть и лучше...

Translate

Отдыхали парой в июле 2017 года.Выбор на этот отель пал исключительно за неимением свободных номеров в соседнем отеле,где отдыхали наши друзья.Летели Turkish airlines-нареканий нет.Трансфер из аэропорта занял около 1,5 часов.В отеле были в 11.00,заселили в 12.00,без доплат и просьб.Выдали 2 карты-ключ и 2 карты на полотенца,которые можно взять в Спа один раз в день,т.е. поменять мокрые на сухие нельзя,утром взял,вечером сдал. Номер стандарт на 2 этаже.Тапок и халатов нет.Из 6 положенных полотенец для 5 звёзд-в наличии 4.За 12 дней пребывания -1 раз поменяли простынь и наволочки,уборка отвратительная

-в ванной комнате и на балконе пол не мыли вообще.Мини бар-стоит отдельного упоминания-если Вы не выпили бутылку колы или сок,новый никто не доставит.Я такое впервые встречаю.

Были удивлены освещением вечером в коридорах и на улице.Лампочки похоже ,что 40Вт.Темно.

Территория более менее ухоженная,чисто.

Пляж-система бросить полотенце на лежак и уйти на день очень развита,пол пирса было закрыто,поэтому многим не хватало мест.Шезлонги /матрасы стандартные.

Еда-голодными не останетесь,всегда был выбор рыба/мясо;предостаточно овощей;детское меню ; диетическое меню;десерты;фрукты.Напитки-фреш утром либо яблочный,либо апельсиновый за 2 евро.Вода,пиво,кола,вино белое/красное.Нюанс -вечная толпа людей,нехватка столов и чистых скатертей.Официанты из разряда студентов на подработке на каникулах,напитки будете ждать,проще сходить самому.Да,ещё один "нюанс 5 звёзд" -нет чайных ложек,можете попросить у официанта,если повезёт Вам дадут.Это позабавило -кофе помешать деревянной палочкой ,десерт съесть исключительно вилкой.

Персонал-в лобби баре очень шустрые и с улыбкой на лице,на ресепшен обращались по вопросам wi fi,помогли.

Анимация -каждый вечер какое-то мероприятие в амфитеатре,для деток есть мини-клуб.

Wi-fi ловил везде,и в номере,и на пляже.

Общий вывод-разумеется могло быть и лучше,сервис явно не 5 звёзд,такая себе 4.

Возвращаться и рекомендовать не буду,в Турции огромный выбор отличных 5звездочных отелей,даже неподалёку от этого есть 2 приличных отеля,так на заметку.

  • чистейшее море.
  • уборка номера
  • замена полотенец
  • нерегулярное пополнение мини бара
Added: 06.08.2017 23:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 101 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:33 09.08.17
Юлия, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ваши замечания и пожелания приняли во внимание, будем работать ! Желаем Вам радужного настроения и крепкого здоровья!:)

С солнечным приветом из Турции , семья Мукарнас:)
Useful review
Useful review
Юлия, спасибо за подробный отзыв. Какие 2 отеля вы имели ввиду, оч интересно, т.к. осенью собираюсь в Аланью на отдых? как обстояли дела с вирусом каранара в отеле?
Delphin Botanic 5 и Delphin de luxe resort.По поводу вируса,были дети больные,но повальной эпидемии в конце июля в этом отеле не было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 6 290
  • Photos: 0
0 Благодарности