АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5295 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
29.07.17 - 05.08.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средний отель с переоцененным рейтингом на Top Hotels

Translate

Только ночью прилетел из этого отеля, поэтому отзыв по свежим воспоминаниям.

Не люблю много писать, поэтому буду краток.

Плюсов по мне 2

1. Это ухоженная территория отеля с довольно большим бассейном для взрослых и отдельным бассейном для детей,

плюс есть небольшой бассейн для совсем маленьких деток. Лунапарк который работает с 19.00 до 21.30, деткам там нравилось.

Водные горки, но тут есть один момент. У нас ребёнок 5 лет, в мае были в аквапарке в Германии и он целый день катался с водных горок без проблем. В Royal Alhambra Palace детские горки намного меньше, но после того как он в первый день попробовал скатиться на одной из горок больше за 7 дней я его никакими уговорами затащить на эти горки не мог. То же самое у наших друзей, которые отдыхали с нами дети 6 и 11 лет ни в какую не хотели идти на эти горки. Попробовав сам один раз скатиться с горки, решил что проблема в приземлении в бассейн, по моему он очень глубок и даже я слетев с горки, ушел хорошенько под воду наглатавшись воды и ртом и носом, не говоря уже о детях. Понравилось большое количество кафе вокруг бассейна и у моря где можно перекусить и выпить.

2. Пляж. Отличный большой песчаный пляж с пологим входом, для деток просто рай. Правда убирали его поздно. Приходил к 9.00 на пляж так вчерашний мусор стаканы, бутылки только начинали убирать, поэтому практически целый день по всему пляжу валяется множество стаканов и бутылок, выглядит это не очень.

Теперь минусы.

1. Самые большие претензии у меня да и у моих друзей, нас отдыхало 4 семьи, это главный ресторан.

Еда очень однообразная и скудная. Не знаю как это передать, ну например стол с колбасой очень длинный, но там 4-5 видов колбасы чередуются 5 раз чтобы это стол не был пуст. 5 дней из 7 утром я ел 2 яйца, помидоры огурцы, были ещё блины, омлет за которым надо было отстоять минут 10 в очереди, в первый день я их отстоял, но омлет не понравился. Была вчерашняя (по крайней мере она так выглядела) картошка посыпанная маком чтобы меньше было видно насколько она сморщена, ну и пару блюд в которых намешано наверное всё что вечером не доели, но я к таким даже не притрагивался. Конечно же были фрукты - арбуз, дыня, виноград, слива,груша, яблоко. И так все 7 дней без изменений. Тоже самое обед и ужин, унылое, скудное однообразие.

Огромная проблема ресторана - обслуживание. У меня нет претензий к официантам, видно что они стараются, но для такого большого ресторана их явно ооооочень мало. Я был с женой и 2 детьми. За исключением одного утра когда мы пришли на завтрак в 7 утра, все остальные походы в ресторан у нас проходили как войсковая операция. Зайдя в ресторан жена с старшим ребенком становилась в очередь за едой, а я с младшим начинал поиски стола, ни разу не было свободного накрытого стола. При этом пустых столов как правило было много, но их не успевали убирать. Так вот я становился с ребёнком 1,5 года у грязного полного посуды стола и начинал выискивать официанта с просьбой убрать стол, иногда надо было ещё раз просить уже накрыть стол, потом снова ждать пока он принесет воду или пиво, по времени это от 5 до 15 минут 3 раза в день, честно говоря очень напряжно.

2. Огромной проблемой для меня стали картонные стены между номерами, через которые всё слышно.

Два дня у нас соседи была семейная пара и никаких проблем не было.

На 3-тий день заселилась молодежь которая до обеда спала, в обед включала на полную громкость сабвуфер, который они привезли с собой, как раз тогда когда дети должны были спать, ну и самое веселое ночь. Приходили они в номер в 2-3 часа ночи, и до 6 утра снова включали сабвуфер, шарахали дверьми, орали, стучали, короче конкретно так сходили с ума. Вот здесь я и оценил всю прелесть стен между номерами в Royal Alhambra Palace. У меня на диктофоне в телефоне есть запись где я лежа в своей кровати записал весь их разговор о их приключениях на дискотеке, несмотря на то что между нашими номерами была стена. Что говорить последние 4 ночи мы не спали.

Кстати после нескольких жалоб администрации отеля на шум, за 2 дня до отъезда нам предложили поменять номер, на что мы конечно не согласились учитывая что с 2 детьми не так легко и переехать, но на просьбу убрать подальше этих тусовщиков, они ничего не решили.

В итоге, когда выбирали отель Royal Alhambra Palace выбрали только из за рейтинга 4,73 на TOP HOTELS.

Был бы рейтинг ниже возможно выбрали бы другой отель, а может выбрали этот но разочерование было бы меньше.

А так по нашему мнению Royal Alhambra Palace средний турецкий отель, со своими плюсами и минусами, с неоправданно высоким рейтингом на TOP HOTELS.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большой басейн
  • большой песочный пляж с пологим входом в море
  • деиские атракционы по вечерам
  • тонкие стены слышно все что творится в соседних номерах
  • чистота номеров отвратительная
  • еда однообразная и безвкусная
Added: 06.08.2017 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
"Еда очень однообразная и скудная" ))) Вы точно в Альхамбре отдыхали??? 4-5 видов колбасы колбасы!! Кошмар!!! Вы же именно из-за колбасы приехали в Турцию))) А про то что креветки, мидии, несколько видов мяса, рыбы и т.д., да и всего что только душе угодно, вы не говорите)
А про то как молодежь мешала - это вообще огонь))) "за 2 дня до отъезда нам предложили поменять номер, на что мы КОНЕЧНО не согласились" Вы бы и за 5 дней не согласились! А персонал молодцы, как только освободился номер, так сразу и предложили!
Так что рейтинг отеля совершенно себя оправдывает!!!
А Вы бы за два дня до отъезда стали бы вещи собирать и переселяться? Я бы лично не стала... ) . И я сочувствую автору, что им такие соседи попались
Useful review
Да, это так...еда скудная. И рейтинг сильно завышен. Подтверждаю.
Useful review
Человек оставил СВОЁ личное мнение о данном отеле и это ЕГО мнение к которому каждый читающий отзывы может прислушаться или нет! Для каждого есть свои требования к отдыху! Зачем передергивать? По поводу еды... для кого то важна колбаса, для кого то мидии и рыба. Это предпочтения в еде отдельного человека! Я вот не ем море продукты и мне до фени есть они или нет, но без мяса я не могу... Зачем злобничать в адрес автора? Пишите СВОЙ хвалебный отзыв об отеле. А другие решат для себя полезен он для них или нет.
Соглашусь про отсутсвие звукоизоляции. Человеку молодежь мешала, а мне соседи с 2 детьми. Они с7 утра орут и носятся по номеру, а ночью их папаша храпит, как в рупор))). В этом отеле все друг другу мешают и это действительно проблема!!! А про еду...Никто не голоден. Почитаешь отзывы и хочется спросить- " А сколько у Вас дома видов колбасы на завтрак, больше пяти??"
Moscow Tourist
10:29 27.04.18
Добрый день всем. Всё никак не было времени ответить, но вижу тут "5 видов колбасы " такой фурор делают, что нашёл время ответить. Я стараюсь колбасу вообще не есть и вам того-же советую. Пример с колбасой я привел для того чтобы вы поняли, что на столе длиной примерно 10 метров растянуты 5 видов колбасы. Я ни в коем случае не считаю, что там должно быть 10 видов колбасы, просто на этом столе 5 видов колбасы могли занимать от силы 2-3 метра, а на остальной площади могла быть, рыба, мясо, морепродукты да что угодно. Во всяком случае в тех отелях где я бывал раньше может ресторан по площади был поменьше, но разнообразия еды было больше.
Useful review
Полезный отзыв.
Про колбасу я поняла так, что одной и той же едой, заполняют 5 метровый стол, чтобы создать эффект большого количества блюд. Как в советское время, одним товаром заставлены метры прилавков. Такой эффект в прошлом году наблюдала в 2х хороших турецких отелях, мы удивились такой экономии....

Едем в Альхамбру в июне. Надеюсь, в 2018 году с едой будут подвижки. А со стенами видимо придётся смириться.
Добрый день. У меня к вам несколько вопросов. Скажите, есть ли для маленьких детей горшки в номере? И есть ли детские качели на территории отеля?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Denis
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 6 401
  • Photos: 0
0 Благодарностей