АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2821 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemalhan Beach Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хам на ресепшене

Translate

Отель- ничего супер ужасного не заметила! Алкоголь, еда , условия проживания - все соответсвует цене туру! Я думаю никто не рассчитывает за эти деньги бесплатно ходить на спа, хамам, пить качественный алкоголь. А все остальное в норме. Шезлонги, матрасы, зонтики на пляже и возле бассейна бесплатно. Сейф не оплачивали, при этом оставляли в номере телефоны и деньги- ничего не пропало.

НО!!!! Есть один, но огромный минус!!! Это обнаглевший ХАМ на ресепшене!!!! В предыдущих комментах есть фото его морды( по другому не скажешь!!)

Нас привезли в отель ночью, это существо сказало что нам ( двум, абсолютно не знакомым парам) нужно до утра жить в одном номере( так как на данный момент свободных нет) враньё!!

Естественно, я закатила истерику, что это такое ведь мы должны были заселиться ещё вечером ( рейс задержали из за не погоды) на что этот хам сказал, что он с нами говорить отказывается- будет звать администратора.

Через 2 минуты пришёл админ- который вообще не знает русский, на благо я могу говорить на английском. После 20 минут руганий с ним, он швырнул на ресепшн ключи и начал орать что бы с мужем шли к себе в номер. На мой очевидный вопрос что будет с нашими попутчиками, сказал что это уже не мои проблемы , не нужно ему задавать лишних вопросов!

Номер на удивление оказался приличным, даже с видом на море. Как позже мы узнали вторую пару заселили только в 6 утра( как потом нам объяснили - эти двое просто хотели денег)

Все наше пребывание в отеле этот мужик постоянно не приветливо смотрел на нас. Но про него мы забыли, так как было много хорошего- красивое, тёплое море. Красивые места, экскурсии, хорошие туристы. Но в последний день- он снова напомнил о себе в 11:40 срезал нам браслеты и сказал что с 12 часов у нас финиш- на обед нельзя, напитки пить нельзя, в плоть до стакана воды!!! Про бассейн вообще молчу. Нашим уже знакомым- было сказано тоже самое! Хотя трансфер был на 16:40.Но нам повезло, у нас был очень хороший отельный гид. Я написала ему в Вайбере про эту ситуацию- через минуту получила ответ- что он этот вопрос уладил, и мы можем идти кушать.

У нас все закончилось хорошо, этот мужик на нас не заработал!! Но будьте готовы к его хамству!!!! Всегда отстаивайте свои права!!

А в целом впечатление хорошее, все приемлемо, и этот хам не смог испортить впечатление о Алании и об отеле в целом!!!

Для бюджетного варианта- самое оно))

  • был и приветливый персонал
  • анимация была
  • голодным не останешься
  • хам на реснпшене
Added: 05.08.2017 20:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите а вай фай беспла тно?а то у пегаса указано что платно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (220) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ireeeen
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 821
  • Photos: 0
0 Благодарностей