АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2821 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kemalhan Beach Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хам на ресепшене

Translate

Отель- ничего супер ужасного не заметила! Алкоголь, еда , условия проживания - все соответсвует цене туру! Я думаю никто не рассчитывает за эти деньги бесплатно ходить на спа, хамам, пить качественный алкоголь. А все остальное в норме. Шезлонги, матрасы, зонтики на пляже и возле бассейна бесплатно. Сейф не оплачивали, при этом оставляли в номере телефоны и деньги- ничего не пропало.

НО!!!! Есть один, но огромный минус!!! Это обнаглевший ХАМ на ресепшене!!!! В предыдущих комментах есть фото его морды( по другому не скажешь!!)

Нас привезли в отель ночью, это существо сказало что нам ( двум, абсолютно не знакомым парам) нужно до утра жить в одном номере( так как на данный момент свободных нет) враньё!!

Естественно, я закатила истерику, что это такое ведь мы должны были заселиться ещё вечером ( рейс задержали из за не погоды) на что этот хам сказал, что он с нами говорить отказывается- будет звать администратора.

Через 2 минуты пришёл админ- который вообще не знает русский, на благо я могу говорить на английском. После 20 минут руганий с ним, он швырнул на ресепшн ключи и начал орать что бы с мужем шли к себе в номер. На мой очевидный вопрос что будет с нашими попутчиками, сказал что это уже не мои проблемы , не нужно ему задавать лишних вопросов!

Номер на удивление оказался приличным, даже с видом на море. Как позже мы узнали вторую пару заселили только в 6 утра( как потом нам объяснили - эти двое просто хотели денег)

Все наше пребывание в отеле этот мужик постоянно не приветливо смотрел на нас. Но про него мы забыли, так как было много хорошего- красивое, тёплое море. Красивые места, экскурсии, хорошие туристы. Но в последний день- он снова напомнил о себе в 11:40 срезал нам браслеты и сказал что с 12 часов у нас финиш- на обед нельзя, напитки пить нельзя, в плоть до стакана воды!!! Про бассейн вообще молчу. Нашим уже знакомым- было сказано тоже самое! Хотя трансфер был на 16:40.Но нам повезло, у нас был очень хороший отельный гид. Я написала ему в Вайбере про эту ситуацию- через минуту получила ответ- что он этот вопрос уладил, и мы можем идти кушать.

У нас все закончилось хорошо, этот мужик на нас не заработал!! Но будьте готовы к его хамству!!!! Всегда отстаивайте свои права!!

А в целом впечатление хорошее, все приемлемо, и этот хам не смог испортить впечатление о Алании и об отеле в целом!!!

Для бюджетного варианта- самое оно))

  • был и приветливый персонал
  • анимация была
  • голодным не останешься
  • хам на реснпшене
Added: 05.08.2017 20:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите а вай фай беспла тно?а то у пегаса указано что платно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (220) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ireeeen
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 821