АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую ехать в этот отель

Translate

В этом году поехали отдыхать с ТУИ. По прилету в Турцию,нам сказали,что поменяли отель. Мы были в шоке. Но это ещё бы ничего))) Привезли нас в тот отель и оставили на ресепшене. Посмотрев наши документы, сказали,что о нас ничего не знают))) Мы начали просить позвонить гиду.ему набрали,но никто не соизволил вечером около 19.00 ничего решать. До ночи просидели на ресепшене и директор того отеля сжалился и дал номер. Утром нам гид сообщил,что никто ничего не знает,почему нам привезли сюда!!! И повезли нас в другой отель, Belpoint. Так,что с ТУИ не советую связываться, нашу жалобу ,которую мы передали, наверное никто и не смотрел. Ничего никто не компенсировал. Теперь про отель... Номер нам дали хороший, но за неделю никто ни разу не убирал и не выносил мусор!!! Питание просто ужас!!! Мяса вообще нет, по приходу в столовую, стоишь в очередь 20 минут точно...совсем не рассчитано на такое количество людей!!! Из напитков спиртных было пиво и вино кислое, которое экономили и даже по маленькому бокальчику не наливали,по половинке!!! Даже оладьи из кабачков, и то по 3 штуки на тарелку давали. Не понятно,кто им мог дать 4*, и за что!!!! Все делают деньги))) вай фай платный, 10 $ за устройство. Анимации никакой. никому не советую туда ехать!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • жадность
  • сервис
Added: 05.08.2017 14:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Ukraine
Chernihiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 309
  • Photos: 0
0 Благодарностей