АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное обслуживание!

Translate

Отдыхала в этом отеле с 16 июля 2017 по 27 число. Начнём с минусов- 1. В отеле я была уже в 10 утра по местному времени, зная о том что заселение всегда и везде с 14.00, я сходу предложила денег, дабы спокойно заселиться, на что мне ответили, да конечно, подождите часик, этот ответ звучал каждый час, когда я подходила, в итоге время заселения 14.30, меня ведут в номер, на 5 этаже, а это просто маленькая конура, я прилетела одна и оплачивала номер стандарт, при покупке тура, естественно с номером я не согласилась, меня сходу попытались обмануть, сказав что мне одной, стандарт не положен, а только эконом, и не кого не волнует что у меня он оплачен, мол мест нет, естественно впечатления от отдыха были подпорчены в первый же день, в итоге...дойдя до директора, мне дали нормальный номер, в котором все работало, грех жаловаться. 3. На территории отеля проходной двор, очень много местных жителей без браслетов, как в столовой, у бассейна, на море, и прочее. Ни откачкой безопасности и речи идти не может. 4. Анимация, ну это просто смешно, вечером от скуки остаётся только пить, готовьтесь к тому, что развлекать себя вы будете сами, потому что" вечернию развлекательную программу " язык не поворачивается назвать анимацией. 5. В столовой все приборы плохо вымоты, вилки, тарелки, они просто грязные, на вилках остатки еды, жир и прочее, увидя это, пропадает всякий аппетит. 6. Ресторан А-ля Карт, не ходите, не теряйте своё время, на ужасную еду, вкуснее поесть в столовой! 3. За территорией отеля делать тоже нечего. Из плюсов отеля- 1. Большая, ухоженная территория, аж глаз радуется. 2. Замечательная уборка в номерах, мне каждый раз накручивали лебедей, все протирали, мыли полы, меняли постельное по просьбе, естественно оставляла чаевые. 3. Море, особенно для деток, заход плавный, не глубокое, можно пройти до кучи, а будет все по щиколотку. А так же, за территорией есть вкусная кафешка, в двух минутах ходьбы, на лево. В общем отель не тянет на 5 звёзд, я бывала только в пятерках, в разных странах, такого ужаса не видела нигде?

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • уборка номера
  • сервис
  • обслуживание
  • еда
  • доступ местных жителей на территорию отеля
  • анимация
  • грязные столовые приборы
  • заселение
Added: 05.08.2017 13:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 053 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я в шоке! Одни отрецательные отзывы! Администрации и директору отеля надо задуматься !
Лучше задумайтесь над тем, сколько людей - столько и мнений.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (985) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Lika Meslik
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 3 015