АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхом довольны

Translate

Отдыхали в этом отеле с 24.07-02.08 семьей с ребенком 5 лет. Начитавшись отзывов про коксаки очень боялись ехать. Купили антибактериальные салфетки, детол и поехали( при встрече с гидом нам сразу сказали в детском бассейне не купайтесь- там вирус( Первые три дня мы ходили только на море, а в ресторане и на мини диско я смотрела на деток-искала больных( так как я за эти дни не нашла больных деток- было решено разрешить купаться в бассейнес одним условием чтобы в рот не попадала вода из бассейна! И все остальные дни мы уже отдыхали везде! Сын плавал во взрослом бассейне, в детском с кораблем, на больших горках, был в миниклубе 2 дня, не пропустили ни одно мини-диско, т.е везде где якобы вирус мы были, деток больных я не видела. Родители не разрешайте детям пить воду из бассейна, многие детки туда писают( плюют и т.д чаще мойти руки, обрабатывайте дез.средством! Приборы с дез.средством в отеле везде висят- не ленитесь, я еще дополнительно мыла фрукты! Персонал обрабатывает столы, стулья площадку детскую с дезинфекторами! От аэропорта до отеля дорога заняла 30 минут. Отель очень красивый, территория зеленая ухоженая. Жили в камелии гарден вью -номер неплохой, но очень маленький( 22кв.м все основное пространство занимает кровать. Балконы номеров очень близко( можно спокойно дотянуться рукой. Сразу говорю кто едет в эту категорию номеров берите электрический фумигатор!!! Голодные комары нас покусали( причем всех( Бассейнов много, проблем с лежаками не было что у бассейна что у моря их предостаточно! Мы купались в море со стороны павильонов почему то там меньше людей) заход в море отличный! Еда вкусная, но за 10 дней приелась( пару раз мясо было очень острое( анимация супер! В этом отеле точно скучно не будет как деткам так и взрослым! Персонал старается всем угодить!за что им большущее спасибо! Я рекомендую этот отель как для спокойного отдыха( номера жасмин) так и для веселья! На территории отеля есть свой зоопарк, не воняет! Звери ухоженные! Можно покормить-звери идут на контакт)

Из минусов я бы отметила уборку номеров( в ревизора я не играла). Ребенок разбил на балконе бутылочку сока, мы позвонили в

guest relations чтобы они предупредили уборщицу что на балконе стекло нужно тщательно убраться! Но после этой уборки стекло все равно валялась на полу, мы еще раз позвонили и обьяснили проблему! Пришла уборщица собрала стекло бумажным полотенцем и ушла( пол остался липкий( мелкие стекла так и остались! Звонить еще раз и ругаться просто не хотелось из за того что ребенку уже спать пора было( взяли полотенце и помыли сами полы( а так же было не понятно почему фантик возле мусорки за 10 дней не убрали( а вот инструкцию по сборке от лего набора она выкинула( ребенок растроился(

В этот отдых у меня было день рождение, отель преподнес комплимент в виде открытки, вина, подноса с фруктами и тарелки с ножами и вилками! Обещанный по концепции тортик не принесли) или по пути сьели) я не думаю что вилки и тарелки принесли чтобы я ела яблоко, апельсин или банан) звонить просить торт мы не стали) . В общем отдыхом мы остались довольны! В этот отель мы бы вернулись. Передайте спасибо детской анимации, первый раз ребенок захотел пойти в миниклуб и растраивался когда нужно было уходить.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • анимация
  • уборка номера
Added: 04.08.2017 18:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 235 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

11:40 06.08.17
Уважаемые гости!Мы благодарны, что Вы делитесь своим отзывом со всеми пользователями сайта.Мы очень рады, что Вам понравился отдых у нас в отеле, теплые слова по отношению к ресторану, поварам и аниматорам мы обязательно передадим, им будет очень приятно. Так же мы благодарим за мнение нашего зоопарка, персонал отеля действительно старается, чтобы в зоопарке было чисто и очень хорошо следят за животными. По концепции отеля на день рождения мы отправляем в номер комплимент от отеля: тортик, фрукты, вино и открытку. Но, к сожалению, еще с середины июня отменили тортики в номер, так как на улице очень жарко, а в состав торта входят яйца и крем, которые в номере очень быстро испортятся. Поэтому, сейчас мы отправляем в номер только фрукты, вино и открытку.Желаем Вам хорошего дня и очень надеемся, что увидим Вас в числе наших постоянных гостей.С Уважением,Карина ДадаеваGuest Relations.
Скажите, кондиционер в Камелия номере дует на кровать? ребенку Вашему доставили отдельную кровать? хорошая ли кровать? в этом корпусе сильно слышен шум анимации?
мы едем в такой же номер с ребенком 4 лет. Ваш отзыв очень полезен - спасибо :)
Анастасия, кондиционер думает на балконную дверь, комфортно с ребенком! У ребенка была раскладушка, но с полноценным хорошим матрасом, сама лежала на этой кровати! Фото комнаты( как мы немного переставили кровати ) дополнила в отзыв(Посмотрите) у нас был номер 2335- отлично шума от анимации отдаленно слышно на балконе, а если дверь закрыть-тишина.
Useful review
Анна, спасибо за отзыв, тоже рассматриваю этот отель. Только вот мне одно не понятно что фантик за 10 дней сами не могли в мусорку кинуть??? Мусорка наверное для этих вещей и стоит. А тем более если ребенок сам разбил что-то , что трудно убрать самим . Вы же за ним дома убираете.
Useful review
Анна,скажите пожалуйста какие мероприятия проходят в вечернее время?Хотелось бы днём с детками,а вечером отдохнуть для себя.Едем компанией.
Useful review
Мне не трудно убрать самой! Но это проблематично сделать не имея под рукой пылесоса или хотябы веника! А так же половой тряпки( а руками не возможно собрать мелкие осклочки! Если Вы прочитаи мой отзывв итоге я сама и убрала полотенцем для рук! Про фантик я написала для того чтобы акцентрировать внимание что уборщице надо убирать мусор, а не выкидывать личные вещи.исходя из вашего ответа назревает вопрос почему Вы не предложили пйти на кухню приготовить самой себе еды? Это разве сложно, дома то всегда готовим!А разница в томчто мы запланили за отдых между прочим уборка входит в эту стоимость!
Вечером для деток есть мини диско, после него идет взрослая анимация, в это время либо детки с нами( когда это им интересно) либо уходят с детской анимацией( пижамная вечеринка, прыгали на батутах, смотрели мультфильмы) . А так мжно заказать няню, только договаривать надо утром об этом
Useful review
Хороший отзыв, тоже едем в начале октября.
то же самое хотела написать
Добрый день. Подскажите, няни какой национальности? Есть ли Русские?
Есть русские няни! Анимация состоит из немки, русских и турчанки. Шеф анимации русская
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 2 941