АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
915 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Pemar Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с ужасным запахом(((( удалить 2 звезды!!!!

Translate

Отдыхали семьей, 3 человека, вчера вернулись домой. Начну с главного: сначала минусы, потом плюсы....вечером в отеле и на территории стоит ужасный запах, просто отвратительный. Перед тем, как выбрать этот отель, я конечно читала отзывы. Но никто не писал чем конкретно пахнет, думаю ну мало ли... растения пахнут специфически, может насекомых травят чем-то не особо ароматным, может химикаты в бассейны добавляют.... но что реально пахнет... нет ЖУТКО ВОНЯЕТ ДЕРЬМОМ никто не писал. Не знаю с чем это связано, но с этим было сложно смириться, с каждым днем все хуже. Читаю последние отзывы... это мало кого трогает, но это правда просто отвратительно. Второе: в номере очень сыро, на потолке и стенах сине-зеленые пятна плесени, соответственно специфический запах сырости, белье и полотенца практически не просыхали. Третье: Пренебрежительное отношение персонала в ресторане, насмешки за спиной, это неприятно наблюдать со стороны, когда официанты и бармены кривляются и хихикают, показывая пальцами на людей. Местное население пользуется привилегиями, их обслуживают в первую очередь, не обращая внимания на очередность обращения других гостей отеля. Четветое: дополнительная кровать для ребенка представляет собой хлипкую раскладушку, на которой невозможно не то чтобы спать, даже посидеть. Она сломалась в первую же ночь (вес ребенка кг 28-30)... Пятое: мало фруктов, большие очереди за питанием, скудные завтраки, сырые яйца, кофейные аппараты часто не заправлены: то дают вода+молоко, то вода+кофе вместо кофе с молоком, приходилось совмещать стакан вода+молоко плюс вода+кофе= кофе с молоком из разных мест))))на большинстве аппаратов сломана кнопка подачи воды... горячая бутербродница обмотана фольгой со сгоревшим сыром, меняют ее не чаще раза в сутки, даже по просьбе, 0 эмоций, часто было сырое мясо, за которым приходится стоять в очереди по полчаса и больше, грязная посуда, ресторан абсолютно не переживает за свой статус и репутацию... все делается на от..бись(((( Это так... впечатления. Просто мнение для тех, кому эта информация нужна. Владела бы английским, оставила бы претензию отелю, для того, чтобы было куда стремиться, нам есть с чем сравнивать, отель явно не 5*, слабая 3.... выбрали этот отель из-за детских развлечений и на фото все очень даже гламурно... на самом деле все намного хуже. Ехали на море, морем довольны... но не за такие деньги! Можно и лучше было!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • теплое море
  • большая зеленая территория
  • интересная и разнообразная анимация
  • прохладные газированные напитки из аппаратов
  • кондиционеры почти везде
  • чистые бассейны
  • суперский хамам
  • живая музыка и живое исполнение песен
  • галечный пляж (нужна обувь для входа)
  • запах на территории
  • сырость в номерах
  • глубина бассейнов (50см 125 см и 155см... минус в том что они все в разных местах для неумеющих плавать это неудобно
  • однообразная еда
  • отношение персонала
  • большие очереди за едой и напитками
  • мало информации что и где (отельный гид не особо ознакомил с с особенностями территории и мероприятиями все искали сами... карту отеля дали... но за 10 дней мы в последний день узнали что оказывается дают мороженное... что есть пончики и водное поло и дру
  • типа "натуральные соки" они пахнут акварелью будто в них полоскали кисточки
Added: 04.08.2017 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Хамам бесплатно в отеле? Сколько длится процедура?
Useful review
Хаммам при самостоятельном посещении бесплатно, хоть весь день там будьте. Об этом мы узнали в последний день)))) А вот если заказывать пиллинг, мыльный и маслянный массаж и маску в исполнении мастеров салона, то за 2 человека 30$. Мне все понравилось. Спа процедура при отеле ничуть не хуже выездной. Там конвейер посетителей, а тут все спокойно, качественно, продолжительно. Часа 1.5 мы там кайфовали)) я в восторге!
Хаммам при самостоятельном посещении бесплатно, хоть весь день там будьте. Об этом мы узнали в последний день)))) А вот если заказывать пиллинг, мыльный и маслянный массаж и маску в исполнении мастеров салона, то за 2 человека 30$. Мне все понравилось. Спа процедура при отеле ничуть не хуже выездной. Там конвейер посетителей, а тут все спокойно, качественно, продолжительно. Часа 1.5 мы там кайфовали)) я в восторге!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 403) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ekaterina
Kazakhstan
Kostanai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 4
  • Readership: 5 188