АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2017
18.07.17 - 30.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с семье с 18.07.2017 по 30.07.2017г. путевки брали...

Translate

Отдыхали с семье с 18.07.2017 по 30.07.2017г. путевки брали в основной корпус. Вылет был с Сургута, должны били вылететь 17.07.2017 в 8.00 в итоге рейс задержали на 13 часов, вылетили в 21.15. Прилетели в Турцию, нас встретили, пока ехали в отель, гид нам сказала, что нас уже давно ждут и якобы наши номера давно готовы, приехали в отель в 3.40, на рейсшине нам сказали, что мест нет, и нам придется переночевать в другом корпусе (Anex) , т.к мы были уставшие согласились на то что дают. На утро мы еле выбили номер в основной корпус. Попросила с видом на бассейн, на что мне ответили, платите 20$ в день, и номер ваш. Мы конечно стали возмущаться, в итоге с горем пополам выбили нормальный номер. Как я и хотела номер был с видом на бассейн и горы.

В последующие дни, у нас возникли проблемы с уборкой в номере, убираются как попало, уже и чаевые им оставляли, толку ни какого. Могут забрать все полотенца в стирку, а в замен положить только 2 вместо 6, пыл вообще не протирается.

Если закрыть глаза на период заселения и уборку то, В целом Отдых нам очень понравился, готовят очень вкусно, анимация замечательная.

Мы там отдыхали компанией из 8 человек, путевку брали на 14 дней, время конечно пролетело очень быстро.

Там каждый день различного вида конкурсы как в дневное так и в вечернее время, деткам там скучать не приходится так же как и взрослым.

Мы когда уезжали с отеля то дочка (8 лет) у меня плакала, уезжать не хотела, настолько ей понравилось там отдыхать.

На следующий год обязательно туда еще поедем.

Хочу сказать огромное спасибо аниматорам Джулии, Саше, Свете, Оличке, Туне, благодаря этим чудесным людям нам было не скучно.

Так же выражаем благодарность поварам которые нас кормили, спасибо Вам огромное, еда была очень вкусной и разнообразной!

Просьба к администрации отеля, проведите беседу с персоналом на ресепшине, из за их хамства вы можете потерять много клиентов. И на одной Ребятах с анимации и вкусной кухне, вы далеко не уедете. Как ни крути отношение и поведение ресепшина это лицо компании.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • анимация
  • ресепшин
  • уборка номеров
Added: 04.08.2017 14:45
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите, пожалуйста, насколько громко музыка ночью? Мешает ли она спать, до какого часа?
Музыка с 9 утра по-моему и до 22.30. Нам музыка не мешала.
Скажите чем так плох анекс? действительно ли там дикая разруха?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 517
  • Photos: 0
0 Благодарностей