АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2017
24.07.17 - 02.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель!

Translate

Отдых был испорчен. Управляющий отеля встретил нас с таким лицом будто мы ему жизнь испортили (с недовольным выражением лица он встречал всех гостей), хотя это лицо отеля и он должен излучать позитив и улыбки. Поселили нас в кошмарный номер, который находился как будто в полуподвале, было в нём темно и сыро. За 10 дней нашего прибывания постельное бельё ни разу не меняли, питьевую воду на троих ставили всего одну бутылку, хотя должны были три. На мыльных принадлежностях тоже видимо экономят и ставили по два комплекта, хотя отдыхали три взрослых человека. В номерах есть кондиционер, у нас еле как работал, почти не охлаждал, телевизор тоже был, но не показывал ни чего, видимо для красоты стоит. Жаловаться на рецепшене бесполезно. Еда разнообразная и вкусная. Единственный плюс на начало отдыха мы нашли это питание, но он закончился после того, как пол отеля отправилось и мы в том числе, некоторых даже увозили на скорой включая и детей. В столовых грязь не мыслимая, рестораном нельзя назвать то место где нужно было принимать пищу. Возможно и на кухне у них тоже антисанитария. До пляжа нужно идти минут 10, пляж отеля не большой, на всех лежаков не хватает, чистотой пляж тоже не отличается. Пляжные полотенца меняют всего три раза в неделю! У отеля заявлено 4 звезды с плюсом, но на деле всего три от силы. Была впервые вообще на море и такое разочарование! Не отдыхайте в этом отеле! Даже местный гид там обманывает, если покупать у него экскурсии по карте!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • злой администратор
  • антисанитария и грязь
  • тёмные номера
  • освещение в номерах ужасное
Added: 04.08.2017 12:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Екатерина, можно было номер поменять и уборщице номера говорить о мыльных пренадлежностях, нас тоже было трое и оставляли как на двоих баночки, но к ним обращались они с улыбкой как на пятерых давали)) про чистоту в ресторане тоже клевета, чистые скатерти, чистые полы, витрины натерали ежедневно. Мне кажется как настроиться на отдых, так он и пройдет, кому то солнце солнечное и ветер ветряный))) всем миру-мир)
Не надо мне говорить, что я тут придумываю как буд-то делать мне нечего больше! Я же не ставлю под сомнения другие отзывы. Все едут в отпуск в хорошем настроении и мы не исключение! 29 числа многие потравились, мы разговаривали с отдыхающими. Да номер можно было поменять, но можно было нас сразу разместить в стандартной комнате, как было указано в ваучере, а не давать нам ключи от эконом класса, при чём с нами был ребёнок инвалид. Их не порядочность делает им уже большой минус. Почему надо ходить просить нормальный номер если мы за него уже заплатили?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 896
  • Photos: 0
0 Благодарностей