АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in October 2016
05.10.16 - 10.10.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никому не рекомендую!

Translate

Отдыхали в данном отеле с 02.09.16 по 16.09.16. Весь "отдых" начался с самого приезда в гостиницу. Приехали мы туда ночью, нам надели браслеты красного цвета, что обозначает без напитков, хотя в отельном ваучере прописано, что у нас всё включено и вид на море. Затем, вежливо улыбаясь, нам предложили заплатить за Sea views. Мы тоже вежливо поулыбались и отказались доплачивать. Разместили в номер сразу, к нему у нас претензий не было, как и прописано в ваучере, с видом на море. Встреча с туроператором была назначена на 12.30, прождали до 13.30, потом оказалось, что была она в 4-ке рядом, о чём нас не оповестили. Завтрак в отеле по расписанию с 6.00. Разница во времени у нас 4 часа, соответственно просыпались рано, на завтрак и на пляж. Но в 6.30 в столовой даже хлеба не было, а покушать можно было яйца и то, что не доели с вечера. Блинчики и всякие вкусности начинали готовить в 8,30. В столовой вечером и в обед официанты ставили на столы бутылку воды, занимая место для тех, кто им дал чаевые. Вот и ходи, ищи себе место. По столовой, именно столовой всё время ходит надзиратель, создаётся впечатление, что он заглядывает в тарелки и контролирует, кто сколько съел. Все напитки в столовой и барах спрятаны под столом, ассортимента не видно. Всё, кроме пива, разбавлено водой до такой степени, что от оригинала не остаётся и следа. А запечатанные бутылки предлагают продать в номер. Зато яйца у них в любом виде: и омлет, и пашот, и варёные, в 8.30 начинают жарить яичницу. Столько холестерина за год не съели. На пляже бутилированная вода "Спрайт", "Кола", в автомате из порошка сделаны на основе водопроводной воды, наливают в пустые бутылки и подают туристам, а бутилированная спрятана от глаз людских. Особую любовь они проявляют "своим", русский турист для них не "свой". Русских там не любят и всем своим поведением показывают это. Ни каких развлекательных программ вечером, даже выйти некуда. Пляж грязный, весь в окурках. Отдыхают алжирцы, которые своим поведением провоцируют российских туристов на конфликт. Никому не советую туда ехать!!!!!

Читать полностью на TopHotels

  • нет!
  • утопия!
Added: 04.08.2017 08:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

16:47 05.08.17
Здравствуйте! Система все включено никогда не предусматривала предоставление вида на море. Комнаты, выходящие на море, отличаются в цене от стандартного размещения.
Тунис- гостеприимная страна, мы рады всем и никогда не разделяли на "своих" и "чужих",
Все Ваши замечания мы обязательно изучим. Спасибо за отзыв.
С Уважением, Эль Муради
Странно, как будто отзыв про другой отель. Всегда напитки наливали и в лобби и в ресторане только из бутылок, открывали при нас часто, что касается и вина тоже.А из автоматов во всех странах концентраты, насколько я знаю (может конечно и ошибаюсь). Отношение к русским отличное, ничего плохого не заметила, очень дружелюбный персонал отеля. Если хоть немного знать английский- объяснится довольно просто, всегда хотят понять и решить вопрос. Никаким холестерином не наелись, блюда на самый разный вкус- от диетических тушеных до жареных и в кляре, много овощей и фруктов, креветки, рыба очень свежая, мясо отменное, каждый выбирает по себе. Или отель так изменился в положительную сторону, по сравнению с прошлым годом ( я смотрю вы посещали в прошлом году), тогда и отзыв правильнее было бы написать в прошлом году. А разница во времени два часа, а не четыре))))
Очень печально( Очень бы хотелось чтобы кто то из отдыхающих в августе написал отзыв.
Прочитайте не проверенные три отзыва в начале страницы и Вам будет над чем подумать)
Их не публикуют уже неделю.
Очень жаль что читаю все это когда уже куплены путёвки .. Ну чтож значит еду на разведку и привезу свой отзыв.. слабо надеясь на то что он будет хорошим ( Отель выбирался принципиально пятёрка.. так как летим с восьмимесячным ребёнком и хороший сервис нам необходим.
Разницу во времени вы по своему региону определяете, а я по своему. У нас 4 часа разницы во времени. Мы с мужем отдыхали в Турции, Египте, Израиле, Доминикане, такого ужаса не видели ни где. Эта 5- ка с трудом на 3-ку вытягивает.
Добрый день, уважаемый представитель отеля El Mouradi Hammamet 5*! За Sea views было оплачено при покупке тура в туристическом агенстве. Не нужно мне объяснять, что входит в систему AL. Это не первая страна, которую мы посетили. Напитки уж точно входят, но их отказывались дать. А оказалось, что нам "нечаянно" не тот цвет браслета надели. Да и гостеприимностью Тунис не отличился. Жители соседней страны вели себя мягко сказать: "Ужасающе", а персонал отеля поощрял их поведение, всем своим отношением давал нам понять, что нечего в Вашу страну ехать.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Nefteygansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 633