Отдыхали в июле 2017г. с семьей из 3 человек. Читали разные отзывы об отеле, но напрасно не прислушались. Когда то, возможно, отель был задуман как хорошая 5ка, но с тех пор осталась только большая зеленая территория, просторные бассейны, горки, да расположение относительно моря.

Сразу оговорюсь, что отель сравниваю не со своими фантазиями, а с другими отелями аналогичной и меньшей звездности в разных странах.

Номерной фонд старый, площадь номеров скромная. В надежде на тишину вечером взяли номер с видом на сад, а получили визги и писки с бассейнов отеля через дорогу днем и весь набор их вечерней анимации. Имейте ввиду при выборе номера!

Вентиляция в ванной комнате отсутствует, в результате чего в номере стоит затхлый и сырой запах каким то болотом. Впрочем, тот же запах стоял и возле бассейна под лежаками, перебиваемый только запахом хлорки, от которого свербило в носу. Не видела, чтобы под лежаками возле бассейна кто то мыл.

Уборка в номерах ежедневная, но ее качество... При заселении с потолка висела паутина (сняла сама), пол вытирали только в центре комнаты, по углам лежала вековая пыль, чужие детские заколки и волосы. Имелся некомплект полотенец и покрывал.

Создалось впечатление, что отель резиновый - в погоне за прибылью его набивают гостями так, что катастрофически не хватает полотенец в номерах, полотенец для бассейна, столов, тарелок, столовых приборов на ужине (на завтраке и обеде так остро этого не ощущалось). Ощущается нехватка персонала, количество которого не справляется с обслуживанием такого количества гостей.

Питание заявленным 5ти звездам не соответствует даже близко: не буду говорить о банальном отсутствии мяса, но скажу об одиноких кусочках курицы, которую соотечественники мужественно вылавливают из овощных рагу, о неспелых фруктах, которые выносят в количестве килограммов 5ти на весь отель и сметаются в течение минуты-другой (а дальше только резаные апельсины). Вызвали откровенное недоумение очереди за рыбой-гриль (одной и той же каждый день, за исключением одного дня из 12) и вообще за чем то более менее съедобным, чем кабачки и баклажаны. Десерты однообразны: такое впечатление, что заводится таз рисового пюре, а потом добавляются разные красители... Вот и десерт! Искренне порадовалась, что у меня нет маленького ребенка - чем его там кормить?!!! Детское меню - это картофель фри, спагетти и куриные нагетсы, с утра рисовая каша (не вкусная). Супы только пюре и откровенно мало аппетитны как на вид, так и на вкус. Готовы питаться весь отдых овощными мешанками в горячем и холодном виде, макаронами и спагетти, пытаться что то урвать (иного слова не подберешь), бегая между столами ? Я все это не к тому, что не было рябчиков и ананасов, а к тому, что такая кухня - однозначно не уровень заявленных 5ти звезд! Сюда же для полноты картины стоит добавить бокалы с остатками чужой губной помады и не редко не промытые тарелки.

Случаев пищевых отравлений не наблюдала. Будьте внимательнее сами, что едите! )))

Кстати, мороженого с 11 до 16 часов тоже не ждите. Его дают в течение часа, выстраивается большая очередью,оно быстро заканчивается и начинается общее недовольство очереди (очень колоритно ругается персонал и турки-гости!).

В отеле 5 водных горок, но на 2 из них вы не попадете без надувной "плюшки", готовьтесь ее купить.

Пляж у отеля неухоженный, лежаков очень мало на такой большой отель, как будто остатки какие то.

При всем при этом персонал отеля старается, как может, но совершенно очевидно, не успевает.

Если бы Арансия был заявлен как 3ка или 4ка, спрос был бы иной, конечно. Но если вы хотите получить 5-звездочный отель, очень разочаруетесь. Возможно, когда то он был неплохой пятеркой, а теперь только "остатки роскоши былой". Посоветовала бы я этот отель для отдыха или вернулась ли сама? Совершенно точно - нет.