за последние 30 дней
Испорченное настроение
Добрый день всем! Отдыхали в этом отеле в конце июля большой компанией из 4 семей 13 человек. Отдых в этот отель был запланирован и оплачен заранее по раннему бронированию. Прилетели хорошо самолёт отличный, до отеле тоже доехали отлично и быстро за 1,5 часа так как заказывали индивидуальный трансфер для нашей компании. Настроение было отличное. Но неприятности начались при заселении . Нам почему то заявили что нет номеров и сделали Супер предложение заселить 13 человек в 1 семейный номер. Мы были в шоке и не согласны с этим . Бронировали 3 стандарта и 1 семейный , а нас всех в 1 семейный хотели запихнуть. Работникам ресепшена было обсалютно плевать на нас и наших 4 детей. Позже от них поступило предложение заселится в соседний отель 3*, до того как появятся номера ( сказали на 2 дня). Первое впечатление испорчено . Я так поняла что у них это система , они таким образом заполняют соседний отель, мы не одни такие кого не заселяли. Но есть хорошие человек у них в отеле это администратор Анастасия (она записывает в рестораны). Анастасия рускоговорящая приятная девушка , понимающая и внимательная. Я ей объясни да всю ситуацию с заселением и она пошла с нами на ресепшене разговаривать с персоналом. В итоге мы добились 1 семейный большой номер, 1 стандарт и 1 семейный очень маленький номер с 2-х ярусной кроватью. Пообещали что на следующий день расселять из маленького семейного в 2 стандарта как и должно быть для 2 семей. Пришлось потеснится 5-м в одном номере, го на следующий день после 14.00 дали нам 2 стандарта. Спасибо большое администратору Насте. В качестве компенсации Анастасия оформила нам бесплатный ужин в рыбном ресторане . Море тёплое но всегда бурное, волны большие каждый день. Протяженность пляжа не большая и поэтому народу много. Большое неудобство доставляла плита в море. Многие запарились об неё когда входишь в море, волны бьют и трудно устоять. Есть пирс многие прыгали с него купались, но там глубина не очень большая. За все поездки первый раз в отеле такой большой % травматизма, сломаные ноги, разбитые головы, при нас ща ужином женщина подскользнулась и упала порезала палец бокалом. Персоналу не мешало бы везде чаще выпирать полы. Нас девушка предупредила что в отеле какая инфекция многие дети температурят и сыпь, возможно это в бассейне вода заражена. У нас ребёнок в последний день заболел температура и тоже сыпь. Что касается питание то оно Отличное выбор большой. Коктейли полная фигня, Бейлис ужасный, пиво и вино можно пить. Рядом с отелем магазинов нет, мы ездили на автобусе в конаклы там много магазинов можно торговаться и выбор большой. (Рядом с Мегамолом). И ещё в отеле очень много народу, возможно это из за того что они селят в соседний отель и соответсвенно все ходят в Doganay . Мне не понравился отель он не тянет на 5* и Рейтинг я считаю КУПЛЕН
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}