Начну с того, что наш рейс задержали на 7(!!!) часов и вместо положеннных 9 утра, в отель мы приехали в 4 вечера, компания Россия решила, что 9 дней нам будет много и нагло, не предупредив заранее (хотя бы за 4-5 часов, речь не идёт о сутках) перенесла рейс за 2 часа до вылета, заставив провести нас практически пол суток в здании аэропорта Внуково.

Начитавшись негативных, полных грязи отзывов мы готовились к тому, что нас поселят в обшарпанную, развалившуюся лачугу, на отшибе цивилизации, и начнут плевать в лицо прямо при входе на рецепшен. К нашему удивлению, встретила приятная русскоговорящая девушка, оформила анкету и выдала карточки от номера с инструкциями и описанием структуры отеля и системы all inclusive. Прибыв в номер (pool view) были не просто удивлены, а даже скажем шокированы, может нам действительно повезло, но номер полностью соответствует описанию и фотографиям на сайте, номер на первом этаже, 20 метров от бассейна, с прекрасным видом на главный ресторан Blu. В номере чисто, зеркала вылизаны, белоснежный, популярный во многих отзывах диван, да не первой свежести, но на него не брезгливо присесть и даже прилечь. В номере нас ждал комплимент, фрукты и вино. Чисты полотенца (5 шт), белоснежные халаты и новые, упакованные тапочки, + все принадлежности для душа (гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло). Огромная плазма с 3 русскоязычными каналами, чистое постельное белье, в общем номер встретил нас в том виде, в котором обычно должен встречать в отелях 5 звёзд. Бассейны чистые, тёплые, да, где то отходит плиточка, но для нас это настолько не критично, что если бы мы не читали все эти грязные отзывы - даже и не заметили бы. Еда не блещет разнообразием, но голодными вы не останетесь, все вкусно, очень вкусно, в ресторанах очень чисто, ни заляпанных стаканов, ни жирных приборов мы не нашли. Обслуживание в отеле не молненосное, но очень внимательное.