АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
175 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 03.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Такого я ещё не видела!

Translate

Ужасно глазные номера! Ковралин весь в пятнах, краны в жуткому налёте, на подлокотнике земля и мухи! Толком не убираются, пылесосят только серединку и все, за неделя прибывания тут не разу не поменяли постельное белье и даже не заправили! Покрывало (старое в катышках и в дырках) как лежало на подоконнике так и лежит!! Вода тут жутко воняет и ржавая!

Питание скудное, супу жирные (хоть и на курице). Ресторан на 2м этаже БЕЗ ПАНДУСА, мы были озадачены т.к у нас грудной ребёнок. Приходилось оставлять коляску и нести его в автолюльке, да и вообще на территории проблема с пандусами!!

Есть бассейн на улице, но он платный 400 рублей с человека за один день!

Кроме зеленой и большой территории с зоопарком тут делать нечего!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • зеленая территория
  • ужасно грязные номера
  • нет пандусов для колясок
  • скудная еда
Added: 03.08.2017 10:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:06 25.08.17
Спасибо за Ваш отзыв. Мы открыты для наших гостей и всегда готовы выслушать претензии и рекомендации. Для нас очень важно мнение каждого гостя. Приносим свои извинения, что возникла такая ситуация с уборкой номера. Мы обязательно проверим, по какой причине это могло произойти. Горничные убирают номер каждый день и белье меняется постоянно. В любом случае, если у гостей есть просьбы, их можно передать нашим администраторам в службу приема и размещения, которые незамедлительно примут меры.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. И надеемся увидеть Вас снова!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (329) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 175