Всем добрый день!Только прилетели, пока впечатления переполняют,хочется написать отзыв.Отдыхали в конце июля,с двумя маленькими детьми.

Заселение.В отель приехали в 10:00,попросили оставить чемоданы и погулять.Мы погуляли до 12:00,потом еще до 14:00.Когда уже дети уснули на руках нам вручили ключи на вилле 1700.

Номер на вилле 1700,второй этаж,течет кондиционер,практически на телевизор(об этом писалось в предыдущих отзывах,ничего не поменялось),унитаз плохо работал.

На следующий день подошли на ресепшн,попросили поменять номер,т.к не устраивала работа сантехники и кондиционера.Нам пошли на встречу и поменяли номер.Заселили нас в виллу 2700.

Мы были очень рады,т.к открывался,чудесный вид на море.Наступил вечер и мы ощутили все прелести проживания на вилле 2700.Вилла находится рядом с Лагуна баром,там проходят дискотеки и живая музыка. В номере слышно так, как-будто дискотека у тебя в номере.Не понятна работа ресепшн,зная,что мы с детьми,поселили нас рядом с баром.Это было не все,в номере соседствовали муравьи,много муравьев.Они бегали везде,по столу,постели,детям...Это просто ужас,в пятизвездочном отеле куча муравьев.Мы подошли на ресепшн,пожаловались.Нам обещали потравить и все будет ок.Потравили.Муравьев не стало меньше,но воняло в номере ужасно.Я не думаю,что заплатив деньги,мы с детьми хотели дышать этой гадостью.На следующий день мы подошли снова,и нам Снова обещали поморить муравьев и завтра будут решать,что с нами делать.Время было 19:00,нас попросили погулять 2 часа,мы погуляли.Пришли в номер,запаха не было и вещи были на своих местах.Я решила ,что про нас забыли и пошла снова на ресепшн,время было уже 21:00.На ресепшн позвонив куда-то,сказали погуляйте-ка еще,сейчач все сделают...У нас дети ложатся в это время спать,а мы должны мотаться и на ночь нюхать отраву от муравьев.Просто ужас.Я отказалась,на что ресепшн снова куда-то позвонили и уже ответили:"У вас морили оказывается".

Следующим утром пришлось связаться с туроператором для решения проблемы.Турооператор позвонил и обещал помочь решить проблему.Через некоторое время позвонили с ресепшн и попросили подойти.Предложили виллу 3600.Вид прекрасный,но там муравьи....Я отказалась.Парень на ресепшн,видимо устав от меня и муравьев,предложил номер в главном здании.

Переехали мы в очередной раз.В главное здание на третьем этаже.Номер такой же как и на вилле.Там было все хорошо,но из крана раковины текла тоненькая струйка воды,напора не было вообще.Но это ерунда,в сравнении с муравьями.

Отдельно хочется выделить дорогу на пляж.Не могу понять,почему-то об этом не пишут.Чтобы добраться до пляжа,нужно от виллы дойти до главного корпуса,дождаться автобус,ехать на автобусе не долго,НО нужно ехать,с детьми,кругами,кучей народу,в жару.Потом идти по мосту,ждать лифт,ехать в лифте...

Питание.Это наверное единственное, что порадовало,не считая,красивого вида и зеленой территории.Но обслуживающий персонал ресторана, так себе.Мы кушали в детском уголке,со стола просто стряхивали,не вытирали,на столе оставалась грязь,размазанные остатки пищи.

Анимация.Детская анимация никакая.Не пользовались никогда в отелях,но старшая дочка очень просилась и мы решили зайти.Зашли,сидят девочки- аниматоры и дети за столом.На нас ноль эмоций.Мы прошли,спросили,можно ли нам остаться.Девочки не поднимая головы сказали ,да и все.Дочка прошла,села.Я осталась с младшей дочкой,разглядывать игрушки.На старшую также не обращали внимания.Дочка подошла ко мне и сказала,что девочки раскрашивают сумочки и футболочки,и она хочет тоже.Я спросила у девочек,где нам можно взять сумочку и раскрасить,на что был ответ 10$.Я согласилась,и только после этого на ребенка обратили внимание.Младшая дочка уснула и мы ушли,оставив старшую.Спустя время,мы вышли к бассейну,вышла наша дочь и мы ушли.(когда оставляли ребенка,в журнале делали отметку,и забрав ребенка,ничего не отмечали,не говорили девочкам-аниматорам,что забираем ребенка.Т.е ребенок мог просто уйти,или его мог забрать любой другой.В общем,никакой ответственности.

Отдельно хочется рассказать о персонале.У персонала нет никакого понятия о личном пространстве гостей,к вам в номер могут вломиться поздно вечером,как это случилось с нами.Уложив детей спать,мы с мужем сидели на балконе,время было 23-00.И вдруг открывается дверь и входит официант и уборщица с вином и фруктами,так сказать презент от отеля.Спасибо конечно,но не в 23-00 и не открывая дверь собственным ключом.зашли они,и громко начали объяснять,что они стучались и никто не открывал.Я объяснила им,что дети спят и не нужно так кричать,они сделали удивленное лицо и удалились.Поэтому будьте бдительны и закрывайте дверь на замок.

Не понимаю людей с восторженными отзывами об отеле и приезжающих несколько раз.Неужели в Турции все так плохо,что соседство с муравьями,дорога до моря на автобусе это восторг?