АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не вздумайте брать

Translate

Здравствуйте! Мы отдыхали в четвером я, муж и двое детей ( 2 года и 8 лет)! Мы должны были прилететь 23 июля но так как наш рейс задержали то мы прилетели 24. Мы по своей наивности думали, что прилетим а наш номер нас уже ждет! Но не тут то было!!! Мы приехали в отель в 10-30, нас встретили на ресепшене и повели позавтракать! И потом всё и началось, на завтраке мы встретили женщину которая уже сутки не может заселится ей не давали номер! Она жила в отеле неподалеку! После того как мы спустились вниз нас позвал хозяин отеля и сообщил что свободных номеров нет! и предложил поехать в другой отель на сутки! мы просто были в шоке. Мы стали ждать нашего гида! Пришёл наш гид Надежда и подошли еще человек сем, которых тоже не заселяли и по двое суток и такие как мы только приехавшие! мы высказали ей свои претензии, после чего она нам сказала, что на что мы рассчитывали за эти деньги !!! И произошла накладка! И она развернулась и ушла!!! Во общем как мы поняли этот отель продавал один номер нескольким людям! Так как мы были с детьми и один из них маленький мы согласились и поехали в другой отель на сутки! На следующий день мы вернулись в наш отель и нам пообещали дать номер! В час дня мы привезли вещи, а тут нам сообщают что номер освободят после трех! Всё это время мы пробыли на солнце и наш младший ребенок получил солнечный удар, поднялась высокая температура и рвота!

после того как мы заселились мы еще наблюдали за приезжими людьми как их тоже не заселяли, некоторые даже ночевали на улице!

Про наш номер: нам повезло дали нормальный номер у нас был двухкомнатный. Правда естественно нормальной уборки там не было, конкретно полы там не мыли в комнатах! Только в ванной. В ванной всё работало кроме слива в полу, куда стикает вода после душа. Стекала очень медленно!

Еда: еда однообразная, каждый день одно и тоже, на завтрак яйца, соевые сосиски и колбаса тоже соевая. На обед рис, колбаса, соски еще либо курица либо соевые котлеты. Ужин рис, ну и тоже что и на обед! Всё это сопровождалось салатами с помидор и огурцов. Давали арбуз но на него нужно было успеть!

Бассейн ни разу не чистили, его только вечером посыпали сухой хлоркой и на этом всё! Вода очень хлорированная. Музыка на бассейне орала постоянно, разговаривать было не возможно и причем одна и та же! В баре из напитков кола, фанта, спрайт, и пиво! Кофе, чай ужасные и не всегда есть, а если есть то нет стаканчиков! За питьевой водой ходить нужно было на крышу но с ней тоже были проблемы! Лифт постоянно ломался!

Вообщем отель не советуем! Плюс только один, красивый вид со столовой!!!!

Мы люди не привередливые и готовы были к плохому питанию, на недостатки в номерах, но всё, что там происходит с заселением это ужас! Теряешь еще два три дня отпуска на скандалы и разборки! Особенно сложно если вы с детьми туда собираетесь!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.7 Rooms
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • вид со столовой!
  • их не перечесть
Added: 02.08.2017 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Добрый день! Извините пожалуйста, а какой туроператор из России был у вас? и если не секрет в какую цену тур брали? спасибо
оператор библиоглобус! Тур стоил на 4 человека на 8 ночей 62000. Но мы бронировали в мае!
спасибо что вы ответили! я чуть было уже не забронировала от него же этот отель, он на конец августа на 11 дней на троих по 72000 идет.. спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 940