АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
26.07.17 - 01.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень странно,впервые столкнулись

Translate

Отдыхали в июле 2017 г . Просто опишу ,выводы делайте сами . Я попаду в этот отель и в это место ,только если ехать будет вообще некуда и будем готовы к этому .Тур купили в СПб ,оператор "Матрешка тур",продали нам 2 номера по 2 человека, с мини-кухней,с телевизором и все ,что положено для 3-х звезд .Когда мы открыли дверь номера , то сказать ,что это был шок - это ничего не сказать . Площадь номера 9-10 кв метров ,2 кровати на расстоянии 1 м друг от друга ,разваливающийся шкаф и мини холодильник . Душ и туалет - размер ,чтобы осторожно поворачиваться вокруг своей оси и не делать лишних движений . Балкон - 1,5 на 1 м максимум , при этом над головой висит кондиционер и с него постоянно струйкой течет вода . И самое главное ,номера прокурены на столько ,что начинает тошнить ( запах как пепельница с окурками ,залитая водой ,если кто знает этот запах . А влага и жара этому очень способствуют) Курить там не запрещают нигде ,курят все . На пляже тоже и окурки ,конечно, по всему пляжу .Мы отказались заселяться и нам долго искали номера ,кого-то переселяли ( кто там жил и согласился освободить ?)Номера стали чуть лучше , по площади точно в 1,5 раза больше ,на теневую сторону ,в каждом номере туалет и душ ( там есть номера ,для которых эти удобства на этаже),но в одном номере нам достался туалет ,а душ - это была лейка на стене ,без перегородки ,а просто мыться между раковиной и унитазом .Полотенец не было ,сказали - стирать негде ,надо ждать когда привезут . Мы их получили на 4-й день. Мыло , шампунь и фен - тоже не положено. Каждый раз слушают ,записывают просьбы и претензии ,обещают ,но ничего не делают . Обращались к отельному гиду ,который тоже говорит ,что у кого-то просит ,но просто пожимает плечами ,ничего не делает и говорит что от него ничего не зависит ,хотя в отеле находится почти постоянно и видно ,что он свой человек там , а помогать и не пытается . Советует не тратить время на разборки ,а наслаждаться морем ( в достаточно хамской манере ,общаться с ним неприятно ) На вопрос волнует ли их репутация ,сказал - не очень ,и так желающих полно . В чем здесь причина всего не знаем , в отеле есть новый корпус ,который показывают на фото ,но из России там никого не было .Думаю,что вина здесь не отеля ,а тур операторов. С нами прилетело 6 семей ,и все оказалась в такой же ситуации .(продавали одно ,а оказалось другое ) Да,бойлеры еще ломаются постоянно , в одном нашем номере сразу стало течь и никто не сделал ничего ,мы перемотали тканью ,чтобы просто текло по стене , а не на спину ,и просто терпели лужу на полу .Что -то очень подробно пишу,все-таки эмоции ..На стенах отпечатки чьих-то кроссовок . В общем кто смотрел фильмы про советские пионерлагеря или сам бывал в них - то это как раз они.Пишут про дискриминацию - ничего такого там нет ,кроме того ,что русский мало кто понимает ,а английский вообще никто ( мы не нашли ) . Надписи и объявления только на местном языке . Отдыхают там в основном сербы (80%),других иностранцев почти нет .Теперь о море . Пляж галечный ,без спецобуви входить в море больно ступням ,через 2 метра от входа уже дна не достать . Утром море чистое ,но с 11 часов и до вечера очень становится грязным ,плавают пакеты ,окурки ,огрызки и много чего неприятного .На средиземном море такого еще не видели . Лежаки платные ,оплачивать в отеле 3 евро . Если на пляже ,то 5 евро .Единственный плюс - море очень близко ,100 м от отеля .Питание не очень разнообразное ,но часто было вкусным и голодным там не останетесь . Завтрак с 7 до 9 ,ужин с 19 до 21 часов. Те ,кто приходят не к началу ,а к 7-30 например,то стоят уже в длинной очереди ,которая иногда тянется через всю столовую,2 холла и т д ,. В очереди можно простоять 20 минут ( бывало до 70-80 чел очередь) , т к горячее берете не сами ,а каждому накладывают в тарелку . Но по другому там нельзя ,была бы свалка - места подойти к еде нет , только так по очереди..Постарались все описать . Если будете к этому готовы , то можно ехать . А когда -это сюрприз ,то ужасно неприятно . Купить необходимое не просто , магазинчик там один ,ну и лавки вдоль пляжа .В целом ,чувствуется не очень доброжелательное отношение ,зарабатывать хотят ,но пока не очень это умеют . Лучше ехать в более раскрученные места ,а не в такие глухие .Даже ,если хочется " необитаемый остров " - то это не оно.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.5 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • близко к пляжу
  • отношение
  • размещение
  • сервис
Added: 02.08.2017 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 854