АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только вернулись, довольные и счастливые! Про сам отдых...

Translate

Только вернулись, довольные и счастливые! Про сам отдых рассказывать не буду, только приятные впечатления, досуг организовали себе сами - выбор экскурсий огромен (советую ' 'Зеленый каньон', рафтинг, аквариум), естественно, в городе стоимость экскурсий может отличаться значительно, у гидов цены завышены ( например, на рафтинг сторговались за 10 долларов на человека, в отеле и за 40 предлагали), торгуйтесь обязательно, предложений много!!!

Теперь коротко об отеле:

1. Заселение на огромный минус. Приехали в 7 утра, так ровно в 14 .00 привели в комнату, благо ребенок взрослый, перекантовались кое-как, вещи оставили возле ресепшена и на море пошли. Конечно, можно долго говорить о правилах заселения и международных нормах обслуживания (заселение после 14.00), тогда эти нормы нужно соблюдать повсеместно. Короче, полдня готовили номер (с их слов), итог: 3 грязных полотенца на троих (принцип распределения не известен))), а в конце отдыха в комнате насчитали аж 7 штук банных), мыло, шампунь, гель для душа - 'завтра будет' (ладно, своим обойдемся, но как же нормы???), впоследствии, белье не менялось, показалось, что некоторые полотенца переносились из номера в номер (утверждать не буду). Вообщем, пожелание, уж коль позиционируете себя как настоящий отель, то обеспечьте соблюдение соответствующей концепции обслуживания во всем. А бар , кстати, пополнялся водой и соком. Чаевые никому не давали - не заслужили!

2. Питание. Обычная столовая по обстановке, к еде претензий нет, хватило всем и всего, отдыхаем не впервые, специфику знаем. Стараются убирать оперативно, посуда чистая, но скатертям пора в утиль)))), ввиду значительного скопления народа, поддерживать идеальную чистоту затруднительно, да и сами отдыхающие далеки от идеала в части соблюдения порядка.

3. Анимация. А что она была???)))

4. Ресепшен. Уважаемый персонал, вы не совсем готовы к русскоговорящим туристам, сначала прикольно было слышать 'я не понимать русский', но когда нужно было что-то действительно решить или уточнить, было не до смеха. Когда до отдыха читала отзывы, думала, о чем там разговаривать, все элементарно,можно на 'пальцах' объясниться, но нет! - неудобства возникали и это раздражало.

5. Интернет. Вообще отдельная история, в рекламном проспекте обещали, но на деле были проблемы, у нас последних три дня не работал вообще!Якобы есть в комнате, нужно отдельно регистрироваться со вводом своих данных, но так и не добились ответа, платный или бесплатный.

6. Море и пляж супер! Вход в море - просто идеально для маленьких, и не только, детей. И, да, под мостиком действительно живет огромная черепаха.

  • питание
  • море
  • пляж
  • заселение
  • уборка
  • доступность необходимой информации
Added: 01.08.2017 23:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (351) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юляa
Belarus
Novolukoml
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 528