АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых

Translate

Приехали отдыхать мы большой семьёй, с 3 детьми. Отдыхали с 21.07-28.07.17 Сам отель с виду красивый. Номера с видимыми следами ремонта, но все чисто. Что не понравилось: пляж- нет дорожек деревянных, не очень ходить по расколеному песку, особенно детям!; лежаки грязные, сам песок на пляже весь в окурках, ребёнок наколол ногу об вилку пластиковую. Так же минусы в ресторане. Первое- МУХИ!!, второе катастрофически не хватает столов и приборов! Очереди за едой! Вся еда расставлена чуть ли не по периметру и это очень раздражало. С детьми это крайне неудобно. В ресторане стоил гул, беготня какая-то,суета, короче спокойно не посидите, поели и ушли! Еда нормальная, что то очень вкусно, что то так себе. Голодными не останетесь. Анимация так себе, все на турецком, даже не пытаются перевести. Дискотека у бассейнов, после анимации, только турецкие мотивы. Уборка в номерах ,как только заезжаешь - успевают прямо до обеда, потом почему-то к 3 дня не было убрано. Приходилось платить по 1$ , чтобы убрали. Из плюсов: бассейны чистые, территория около чистая, в самом отеле чисто, полотенца на пляж меняются без проблем. Бары работают исправно, внутри отеля куса мест где можно перекусить , попить чай, кофе. Для детей детская площадка, горки в бассейне. Ещё что не понравилось- приехали мы в час ночи, естественно дети хотели есть, столовая открыта, но поесть там нечего! Из меню был острый суп- пюре, овощи, солёный сыр, и булочки. То есть не предусмотрен ужин поздно приехавшим. И при выезде ланч бокс не выдаётся. Мы уезжали в 5:20 соотвественно поесть нам было не где, и ничего нам с собой не дали. Объективно отель тянет на слабую 4, до 5 далековато. Больше не поеду в сеть этих отелей.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистота в отеле и во дворе
  • много навесов не надо искать себе места
  • ресторан
  • пляж
  • уборка
Added: 01.08.2017 20:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер! подскажите батут в море в этом году есть?
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям.
Все ваши замечания будут переданы в соответствующие департаменты для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы остались довольны отдыхом у нас в отеле.

С уважением,
Генеральный директор отеля Crystal Admiral Resort Suites & Spa,
Зафер Бирышык
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 1 003