Сразу напишу в Витязево мы не первый год.

Выбрали данный отель т.к. территория закрытая и большая, а для нас родителей с ребенком шилопопиком самое то.

До этого отдыхали в отеле Понтос 5 раз!!!! Он конечно не такой семейный как Платан, но честно, пожалели что не поехали в очередной раз туда, а поехали в Платан…

На красивой территории заканчиваются все плюсы к сожалению. Номер у нас был на первом этаже, просторный, комфортный (свою стоимость отель не оправдал конечно вообще) но муравьи атаковали и они были везде…. Покусали и меня и мужа и ребенка. Хотя еду в номер мы не носили, нас предупредили при заезде на ресепшене - «Нежелательно еду хранить в номере, муравьи и гигиена, пожалуйста соблюдайте правила»….

На этом правила не закончились, на территории отеля ЗАПРЕЩЕННО ПИТАНИЕ ЕДОЙ, КУПЛЕНОЙ НЕ В БАРЕ, поясню-Не разрешают посидеть с друзьями (которые проживают в этом же отеле) НА ТЕРРИТОРИИ ЗА СТОЛИКОМ покушать например раков, пиццу...да что угодно. Отправляют в номер!!!! Хотя сами же и говорят «Недобросовестные гости носят еду в номер и поэтому муравьи»…

В отеле Понтос никогда не было таких проблем, хочу сижу за столиком пью сок или вино и не важно, купила я у них напитки или в магазине, я же не в кафе-столовую к ним зашла, а на территории на улице!!!!

Мы приехали отдыхать, порекомендовали друзьям отель, а в итоге расстроились….

Питание отдельная тема…Заказывайте что хотите, вам приготовят, слова администратора. В слепую заказывать и не видя цен конечно ненормально.

Заказала сыну макароны с сосиской …жалко что не сфотографировала, по фотке было бы все понятно.

Подходили к Татьяне(вроде она там за директор, так все сотрудники говорили), просили заменить на съедобные продукты, ответ последовал-Вы пишите какие вам надо фирму, производителя…Ну как писать марку сосисок или сока , а вы мне потом какой счет выкатите…Заказала омлет ребенку…есть не возможно т.к. были взбиты яйца без добавления молока и размазаны по сковороде. Потом добавила в заказе-Омлет с молоком? более ли менее, есть можно. Не рекомендую там питаться. Ходите в соседний Понтос, не пожалеете.

На номер выдают одну карту-ключ(от нее и электричество в номере), тоже возмутило, как одна карточка, а если я у бассейна, а муж с ребенком в номере в обед спят, мне в туалет не попасть т.к. на ресепшене не разрешают им пользоваться, только для персонала, туалеты только в номере!

Уборка в номере и замена белья и полотенец только по просьбе, соответственно выносили мусор сами, белье меняли один раз за 8 суток? экономят на работе горничной)))

Трансфер возил на море в 10:30 и обратно в 11:45(в 12), удобно очень.

НЕ ОПРАВДАЛ Платан наши ожидания…