АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in July 2017
20.07.17 - 27.07.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали вдвоем с подругой с 20 по 27 июля. Впервые были в Тунисе и выбирали отель наугад ориентируясь на отзывы. Хотелось бы теперь поделиться своими впечатлениями. Отель небольшой, но уютный, зеленая территория, бассейн, собственный песчаный пляж. Нам достался номер с окнами на проезжую часть, мебель явно не новая и ночью очень громко орала музыка с ближайшей дискотеки(заезжали мы около часа ночи поэтому сразу оценили "прелесть" музыкального сопровожденя). Нам это сильно не мешало, но многие меняли номера. В ванной на двоих висели 4 полотенц (одно было рваное) и стоял один шампунь. Убирали в номере не каждый день, полотенца, шампунь и мыло нужно было требовать самостоятельно. Было сложно из-за языкового барьера - персонал говорит по французски, но нам очень помогал Амин. Он хорошо говорит на русском языке, его всегда можно найти в отеле и обратиться по любому вопросу. Спасибо ему большое! Пляж хороший, но водоросли можно убирать и почаще. Лежаков на всех не хватает, и много сломанных. Из-за нехватки лежаков занимали их утром (клали полотенце или парео) и накануне отъезда мне это аукнулось - пришла после обеда на пляж и не увидела ни лежака ни полотенца. Подошла на ресепшн и поинтересовалась - что мне делать? Ответ просто убил - забудьте и не расстраивайтесь. Очень неприятная ситуация и осадочек остался. Анаматоры молодцы, почти целый день развлекали народ - зарядка, аквааэробика, пляжный волейбол и т.д. Интернет просто ужасный - ловил только в холле и работал с перебоями. Нормально зайти можно было только вечером, но так как заняться на территории отеля было больше нечем... В целом нам понравилось, но вряди приедем еще раз - отель хорош для семей с детьми а нам вечером было реально скучно. И еще напоследок - когда дома стали разбирать чемоданы подруга обнаружила пропажу денег. 5 долларов, сумма невелика но взять могли только во время уборки номера, т.к. деньги лежали в чемодане. Так что арендуйте сейф и храните деньги и документы там.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • амин
  • дневная анимация
  • интернет
  • персонал
Added: 01.08.2017 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 272