Отдыхали в отеле в июле 2017, приехали около полуночи в 23 -30 ,2 взрослых и ребенок 9 лет разместили в принципе быстро ,правда администратора пришлось отвлечь от общения с девушкой . Номер предоставили на 1 этаже с видом на соседний отель и мусорные контейнеры ,номер 1309 на троих человек предоставили 5 полотенец , сантехника видавшая виды. На утро сходил на ресепшен попросил добавить полотенец , у меня спросили сколько у нас в наличии есть я ответил 5, а в ответ услышал а сколько должно быть я напомню что это 5 звезд. Были проблемы с замком дверь открывалась без ключа ,обращался на ресепшен толку ноль. Пришлось обращаться к руководству, встретели нас не доброжелательно на наши претензии -сказали русский не понимаем обращайтесь к туроператору. Вопрос удалось решить в течении 1.5 часа , мастер 2 раза делал замок но не сделал пришлось повторно обращаться к руководству, заменили замок. Туроператор интуриста Ирина сказала -что вы хотели это бюджетная 5-ка. Честно говоря туда больше не поеду. Море хорошее, природа отличная питание разнообразное честно говоря я не заметил ,что нас там ждут с распростертыми объятиями ,а это неприятно.