АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1041 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in July 2017
18.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Арканус нормально,если знать ньюансы

Translate

Отдыхали в отеле втроем:,я,дочь 13 лет и моя мама,начну коротко с перелета,перевозчик вим авиа перенос рейса с 4 утра на 16 00,день потерян полностью..обидно,но что делать,прибыли в отель уже в 23 30,до отеля ехали 1 30 с заездами в другие отели и остановкой 15 мин.,попали на поздний ужин,скромно,но поели,было уже темно и по началу ничего не поняли насчет территории.Разместили номер 3137 вид на соседний барут отель,генератор эього отеля и частично море(бронировали вид на море),растроились..начитавшись отзывов о великолепной Анне,которая решает проблеммы с размещением обратились к ней с вопросом замены номера,в течение 5 дней кормила нас обещаниями,мило улыбалась,то приходить к 11,то к 12,в результате на 5 день предложила номер на 1 этаже с видом на тот же генератор ,да еще плюс в номере был запах..так что отказались,АННА ВАМ БОЛЬШОЙ МИНУС ЗА РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ,больше к ней не ходили, в нашем номере все работало и запаха не было,остались в нем.ПИТАНИЕ:завтрак это море невкусной выпечки,жесткого хлеба,яйца,йогурт,жареной картошки,но поесть можно,вечером ооогроомные очереди,первый раз такое вижу,но голодными не оставались,так что готовтесь,есть и хорошее :это мороженное с 11 до 17,вафли с 16 до 17,и лепешки гезлеме с очень замученной женщиной.ПЛЯЖ И МОРЕ все хорошо,вода теплая и чистая,утром рано в 7 купаться просто наслаждение,днем солнце шпарит несщадно-будьте аккуратны.Прошли курс массажей в салоне при отеле,понравилось,массажисты хорошие,рекомендую.Про территорию писали много,все красиво и ухоженно,вечерние шоу тоже достойные.Вернулась бы в этот отель?да,но не в жаруи с меньшти ценником

  • море
  • территория
  • шоу вечернии
  • работа анны
  • номера с видом на генератор
  • завтраки
  • толпа в ресторане
Added: 01.08.2017 09:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А почему Анна должна была менять вам номер??? Номер меняет служба рецепции, а Анна только им иногда помогает с переводоми когда там нет русскоговорящих!
Анна обещала помочь в этой ситуацией,в течении 5 дней нас приглашала,то подойти к 11,потом подождать до 12,потом сказала принесут записку в номер,короче,вся эта канитель длилась 5 дней,ну а потом в очередной раз когда мы пришли,сказала,ну вот видите сегодня заезд,номеров нет,но для вас оставили один,уж лучше не позорились,я считаю как представитель в этом отеле,можно было помочь с этой ситуацией
У нас тоже были проблемы с номером, писала своем отзыве, запах, номер на втором этаже, я тоже подходила, но не к Анне, так как я говорю на английском, для меня не проблема была к любому администратору обратиться, ещё обращалась к представителю анекстур, но он вообще не помог, впрочем как и администратор не помогли мне поменять номер, на третий день я уже все поняла и смирилась, закрывала всегда дверь в туалет, чтоб запах не раздражал.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
ЕЛЕНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.12.2014
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 70
  • Readership: 15 899