АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2017
17.07.17 - 27.07.17
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ рекомендую данный отель!!!!!!!!!!!

Translate

Нам так рекомендовали данный отель,хвалили его,давали положительную характеристику. Летели мы на отдых с замечательным настроением,задержек рейса не было, в аэропорту мы сразу нашли свой автобус и отправились в отель. Ехали примерно часа 2-2,5(развозили других людей по отелям),наш оказался самым последним,но это нас ни капельки не расстроило,ведь мы молодые ребята,полные сил и энергии,мы знали куда мы едем...

Приехали мы в отель в 10 часов,успели на поздний завтрак.Заселение в 15:00(хотя в других отелях в 14:00).Подошли на ресепшн,узнать на счёт номера,нам сказали подойти к 12,что нам подобрали номер ,его уберут и он будет готов к заселению. Мы обрадовались ,кинули вещи в комнату для хранения багажа и побежали получать пляжные полотенца(залог 10$,в конце отдыха вернут,но чтобы их поменять нужно заплатить по 1$ за каждое). Там же нам стали предлагать хамам,массажи и т.д,мол скидочку сделаю....На это велись только женщины в возрасте. Ладно бы в хорошем отеле, с хорошим персоналом,но не в этом уж точно!!!

Часа два мы были на пляже.

Идти далековато, но это не беда! Беда-это спуск к пляжу,по лесенке деревянной и доскам! Ладно мы ...молодежь,а как же детки,пожилые люди?! Это меня сразу же возмутило.

Сам пляж не большой,но мы на нём даже не оставались, чуть дальше,если пройти по камушкам,вдоль скалки,есть красивое местечко,это уже пляж не отеля,но он очень хороший! Чтобы сделать красивый кадр идите туда,не пожалеете!

Далее...

Вернулись мы на ресепшн,забирать ключи от номера,но не тут-то было! Нам сказали,что видят нас в первый раз и никакой номер нам не готовят,так мы ругались с ними на протяжении ещё 2-ух часов,подходили раз 5,никакой реакции. Пришлось отвечать тоном,так мы и отбили номер(при этом нам предлогали комнату в главном корпусе с доплатой 10$ за день,отказались).

Дали нам комнату 8610, в 8 корпусе,это деревянные домики(у нас их называли сараями). Сначала мы обрадовались, это оказался Romantic room , хотя платили мы за стандартную комнату. На балконе у нас было джакузи,но мы им даже не воспользовались ни разу,оно было грязное. Душевая кабина протекала, на полу всегда была огромная лужа. Наволочки на подушках были грязные, также как и простынь,полотенца. Пол в номере не мыли уж точно больше месяца,сколько же там людей побывало. Кругом пыль! Сам номер сделан не аккуратно,кое-как все, будто с закрытыми глазами двери ставили,устанавливали карниз.По номеру ползают огромные муравьи,пауки,особенно ночью. Муравьи кусаются,ночью их особенно много.

Никакой уборки в номере нет! Поменял туалетную бумагу,заправил кровать,вот вся уборка.

По ночам душно,кондиционер работает,мы сразу же простыли....

Столовая.

Скажу сразу,выбор большой! Все очень вкусно! НО! Тарелки,стаканы грязные,огромные очереди,столов не хватает. Советую идти в столовую чуть позже,тогда вы спокойно покушаете и не наткнётесь на "большую" тётеньку,которая в жизни еды не видела! Поразило поведение людей!Я никогда не могла подумать,что все такие жадные,будто последний кусок еды отбирают! Толкаются,матом ругаются! Из-за еды!!!!

Анимация.

Анимация детская-каждый день одно и то же.

Анимации взрослой нормальной не было.....в 23:00 дискотека на пляже,напитки платные,пляшут только пьяные...

Территория у отеля огромная, погулять можно вечерком.

Но там где живут петухи,утки,павлины и т.д вонь ужасная,я не представляю как люди жили там рядом. Бедные животные,заперли в клетках,хотя...один раз у нас петухи разгуливали по территории.

На входе в главный корпус,стоят две клетки с попугаями, один серый борзый такой,его постоянно подкармливают,ухаживают за ним,а вот зелёный большой бедняга,мне было искренне его жаль, он весь такой без силёнок сидел,глазки закрывал,хотелось выпустить его на волю....Напоминайте персоналу,что кормить его нужно!

Вот такой вот кошмар со столовой и номером мы терпели на протяжении 10 дней,благо море нас спасало.

Выселение.

И наконец настал этот день!Выселение в отеле было в 11 часов(хотя в др.отелях оно в 12:00).

Мы сдали багаж в комнату и пошли обедать, автобус у нас должен был быть в 14:30.НО он не приехал! Персонал отеля сказал:" Ждите". Гиду совершенно было плевать на нас! На ресепшн сообщили,что выезд с отеля переносится на 18:00,т.к рейс перенесли.В итоге, автобус подъехал к 22:00.

Я конечно все понимаю,что это не их вина,что рейс перенесли,но можно же как-то вежливо разговаривать с людьми,объяснять им. А нам даже не объяснили ничего,нас кинули и все,мол сидите и ждите чуда.

Кому интересно,авиакомпания у нас была azur air(anex tour), вылетели мы вместо 20:00, в 6 утра.

Любителям посидеть в интернете сразу скажу,НЕ получится! Wi-fi платный, покупаешь лично для себя пароль и логин. Даже не покупайте!!!Он нигде не ловит,нигде!

Телевизор нам вообще вырубили ,последние 4 дня мы жили без него! Люди,не нужно ехать в это ужасное место,доплатите вы лучше и отдохните хорошо. В этом отеле вы потратите НЕРВЫ и ДЕНЬГИ! Не зря у них на ресепшн стоит коробочка на которой написано "Спасибо в карман не положишь".

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • солнце
  • еда
  • персонал
  • номера
  • уборка комнат
  • анимация
Added: 31.07.2017 23:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Можно и не доплачивать, а просто в другой отель поехать) Даже пусть в троечку, но чистую!

По выезду тоже было у нас так же.
Вообще это хамство и туроператора тоже. Если выезд перенесли на 6.00 следующего дня то туроператор должен проплатить лишний день в отеле и тогда из номера не должны выкидывать в 11.00. Нам прям божились что в такой ситуации мы не окажемся с чемоданами "на улице". Но тоже кинули. Просто в официальном уведомлении написали что выезд переносится на 23.59, то есть на следующие сутки мы "не залезаем" и номер платить не надо. По факту же перенесли вылет на 2.30 и из отеля забирали в 21.00. Проще говоря украли у нас день заезда, который прошел в выбивании номера и день выезда, который мы провели "гуляя" по территории.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 618