за последние 30 дней
Дети довольны, взрослые - нет...
Отелю я бы максимум 3 звезды дала, хотя, говорят, 3-ки поблизости еще хуже :(
И, как мне кажется, было бы справедливо не учитывать в рейтинге Le Soleil отзывы об отеле до смены владельца, т.к. отель явно испортился.
Для тех, кто будет писать, что я ищу минусы, отвечу - нет. Дети отдыхом довольны и это - главное. Но все же стоит описать реальное положение дел.
Расположение: через дорогу от аэропорта. 1,5 км в обе стороны - отели, так что погулять вечером можно только по побережью. Самолеты в отеле слышно, но летают они не очень часто.
Размещение: приехали в 16 часов. Разместили сразу, но почему-то сначала хотели нас заселить в номера с видом на сад, предложив за доплату в 5 долларов номер с видом на море, хотя у нас был оплачен именно вид на море. Но показав в ваучере на заветную строчку, номера нам дали.
В номере 1320 море было видно из окна, в номере 1332 только боковый вид на море (когда выходишь на балкон). В номерах мебель не новая. В 1320 - душевая кабина, в 1332 - ванна. Из минусов - очень громкий слив в туалете, как в самолете.
Еда: первые 2 дня мы, можно сказать радовались, но в выходные было "нашествие" арабов... и это был ад. Аппетит пропадал, как только подходили к ресторану... если мы не успевали занять столик на улице, то дальше приходилось наблюдать грязь на столах, на полу... никто не убирает... а уж очередь за тарелками и стаканами и попытки отловить персонал со столовыми приборами... приносят тарелки, заканчивается еда... приносят еду - уже нет тарелок :(
Более менее нормализовалось все ко вторнику, когда большая часть местных жителей уехали.
Как я радовалась свежесваренному кофе на завтрак, т.к. растворимый не пью уже очень давно... но недолго... на 3 день нашего прибывания арабские дети разгромили кофемашину и заработала она только в день нашего отъезда :(
Еда разнообразие не отличалась, детского меню нет. Голодными, конечно, не ходили... Можно было перекусить в снэк-баре (картофель фри, наггетсы, пицца, арбуз/дыня) или поесть мороженое/блинчики в киоске (если хватит терпения отстоять в очереди... человек 20-30). Очень вкусный творог (разбирался очень быстро), детям понравились пончики. Яичницу жарят при посетителях. Еда очень пресная - но для меня это скорее было плюсом :)
И очень напрягали бумажные стаканчики в ресторане. Позже в снек-баре появились пластиковые тарелки. Не хватило только пластиковых приборов :(
Развлечения: анимация очень слабая, можно сказать ее почти не было. Аниматоры появлялись только, когда по расписанию были какие-то игры (дартс, бочча, пляжный волейбол, аквааэробика, степ, зарядка). Русская аниматор Анна появилась только под конец отдыха. Все развлечения - строго по расписанию и по времени. По-русски аниматоры говорят только "Привет" И "Как дела", по -английски... у меня тоже не особо получалось с ними общаться (уровень у меня базовый). Вечерние шоу - нормальные, но паузы (минут 5) между номерами и очень громкая музыка в проигрышах - напрягали. Мини-диско детям понравилось. В клубных танцах участвовали почти всегда только аниматоры, привлекать отдыхающих они особо не стремились.
На территории есть водные горки, работающие с 10-12, с 14-16 и позже начали работать еще вечером.
Родители! Внимательно смотрите за детьми в бассейне, т.к. от спасателей толку НЕТ вообще!!! В момент нашего пребывания в бассейне утонул мальчик :(
Дети бегали по неработающим горкам - кто-то ехал, кто-то забирался... спасатели видели это, но ничего не делали. И вообще они общаются исключительно пересвистыванием :(
Есть мини-клуб, но мои не ходили туда. Еще есть игровая комната с платными играми - аэрохоккей, бильярд, автоматы.
Пляж чистый, убирают, песочек белый. Перед пляжем обувь оставляется на стеллажах, чтоб потом не нести песок на территорию отеля. Погода была ветренная и намыло очень много водорослей, было много медуз :(
На пляже работает центр водных видов спорта - можно покататься на гидроскутере, полетать на парашюте, покататься на ватрушке и банане. Дети катались на гидроскутерах, им очень понравилось.
Сервис: номер убирали ежедневно, смена полотенец ежедневно. Бутылку воды приносили ежедневно во время уборки.
Шоппинг: Магазинчики только в отеле или соседних отелях. Если хотите разнообразия надо ехать на такси или поезде. От отеля можно съездить бесплатно в магазин кожи и за экологическими кремами (мы не ездили, не могу сказать как и что, т.к. приехали сюда из-за детей и именно они задавали план отдыха).
В общем мы сделали все, чтоб детям отдых запомнился с положительной стороны. И рада, что у нас это получилось. Цель поездки - выполнена и это главное!
Хотела бы я еще раз приехать сюда - однозначно НЕТ!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
По поводу случая в бассейне, с мальчиком все хорошо, он жив и здоров. Но напугал он всех конечно очень сильно.
Спасибо за замечания, Вы помогаете нам стать лучше.
С уважением, администрация отеля LE Soleil Bella Vista Resort
Guest Relation Дарья.
Подскажите я тоже еду туда отдыхать с ребенком.
Вы ставите оценку по детскому сервису 2,3 самая низкая ваша оценка. При этом детям все понравилось и отдых у них удался это как?
Возможно, сейчас все стало лучше.
Опять же писала, что оценки я ставила с позиции взрослого.
Когда дети хотели играть в бочу или дартс, аниматоры не давали возможности играть без них, а они были только в определенное время