АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a With family in July 2017
18.07.17 - 25.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на своих 5 звезд не тянет

Translate

Отдыхали с мужем в свой медовый месяц, думали это будет сказочные 8 дней и мы останемся довольные. Не тут-то было. Приехав в отель в 10 утра, нам сообщили что заселят нас в 14-00, мы в принципе знали данную процедуру всех отелей. Что нас удивило, на рецепшене стоят две Турчанки не молодого возраста и совсем не знают русский язык, мало того, они и с английским не дружат, для отеля такого уровня это неприемлимо.Пока мы ждали своего номера турок который разносил чемоданы по номерам брал по 15 дол.за то, чтобы заселили побыстрее (хотя нам сказали что сейчас свободных номеров нет, отель переполнен). Придя с море в 14 часов нам сказали подождать 15 минут, затем еще 10, потом еще 15, ссылаясь на то, что предыдущие жильца поздно выселились, из- за такой наглости мы были возмущены, что очень сработало и номер нам дали сразу же, правда зайдя туда мы поняли что с уборкой в этом отеле явные проблемы. Уборка могла вообще не производиться и 2 дня, хоть и значок горел, а если и была, то мусор как был так и оставался.В общем этот отель расчитан на немцев, их около 80% в данном отеле и турки, работающие там немецкий язык знают, а на русских им наплевать).Полотенца сами ходили менять, в общем минисамообслуживание. Единственные плюсы отеля это море, хоть оно и в 5 минутной хотьбе и питание, оно было разнообразное и вкусное.Отель расчитан и на детей, но на территории одни лишь бассейны и вечером детям негде поиграть,нет детской площадки. Мой вывод: отель не 5 звезд, не советую и сама не поеду

  • море
  • питание
  • уборка
  • отношение персонала
  • гид
Added: 31.07.2017 10:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 449
  • Photos: 0
0 Благодарности