Добрый день. Отдыхали в данном месте с 22_29.07.17 в номере студио. Изначально планировали остановиться в другом отеле, но понравилась территория, она достаточно большая по меркам Витязево и в отеле было очень мало отдыхающих. По словам администрации на 30% заполнен отель, но это они себе польстили ещё, по моим подсчётом номеров 8, пусть с погрешностью - 10, было заполнено. Видимо отзывы тут читают только туристы, т.к. в отеле ничегошеньки из предыдущих претензий не устранили, но в этом году никто к ним и не поехал. С таким подходом банкротство не за горами.

Итак по порядку. Плюсы: Территория у отеля красивая, вся в розах и платанах и всего 7 двухэтажных домиков на 52 номера. Номер студио - большой, с просторной ванной комнатой и маленькой терассой. В номере узкий тв, кондиционер, фен, одноразовые тапки (нам достались в рваной упаковке, поэтому засомневалась, что одноразовые, выкинула), туалетные принадлежности самые дешманские - в пакетиках. Два раза в день трансфер на пляж ЛОК Витязь (чистейший пляж, да и сам отель шикарный, особенно их курортная деревня, что характерно и номеров нет до конца сентября). Персонал вежливый, их мало (2 чел. на ресепшен, девушка в баре, водитель).

Минусы. Администрация, а именно женщина с непонятными функциями по имени Елена Борисовна. В первый же вечер разоткровенничалсь, касательно питания (в отеле отдыхали уже наши друзья и пожаловались, что не вкусно, не удобно заказывать то, чего не видишь) дескать год назад намучались с шведским столом, оставались продукты, приходилось подмешивать их в другие блюда (приходилось!!!??? кто ж вас заставлял???).

У ребенка был день рождения во время отпуска, за день я подошла спросить устраивает ли что-то отель по таким поводам или что можно организовать. Сам отель ничего не устраивает, если что-то хотите, то за ваши деньги пожалуйста. На просьбу порекомендовать что можно придумать, услышала - "ну если вы сами не знаете, я то, что могу?". В общем полнейший пофигизм на отдыхающих и наглая, хамская манера общения. И таких моментов много было, например, у друзей было два ключа от номера. Это удобно, особенно когда большая семья (нас 4, да и в других отелях дают на каждого оплаченного человека), муж пошел спросить 2 ключ, отказала - типа политика отеля - один ключ на номер.

Питание заказное, не по меню, а в слепую, просто говоришь что бы ты хотел, даже цен не видишь. Один раз сходили на завтрак (и то страшно было, после откровенных разговоров) не понравилось, яичница - белок сгорел, желток - сырой, омлет горелый на прогорклом масле, запеканка - одна мука, почти без творога, в общем фу, кофе 3 в 1 из пакетиков((, про питание уже много раз писали.

Для детей есть кинотеатр, платный, детская площадка (всегда пустая) и все - скука смертная.

Вайфая заявленого, как уже писали, нет. В смысле он есть, но даже почту рабочую не грузит, а в номере и вовсе пропадает, так что пользовались мобильным.

Уборка по требованию, мы просили всего один раз за неделю, и каждый день выбросить мусор, так и мусор не всегда выбрасывали, просто приносили новый пакет))).

Познакомились с девушкой, она в третий раз сюда приезжала (зачем??? почему??? как???), всегда в номер люкс, спросила скидку как постоянному клиенту, так ей отказали - по фиг, что ты постоянный клиент, вот если б ты ещё и в декабре забронировал, тогда может и дали бы...(причем тут декабрь? в отеле же пустота!!!).

В целом отдых прошел замечательно, до этого неделю были в Санмаринне ( как же там кормили), ходили в аквапарк, в цирки, ездили в верёвочный парк, дельфинарий, кино, на морские аттракционы и прочая прочая. Но в это место больше ни ногой (хотя сомневаюсь, что они в следующем году ещё будут функционировать), только если хозяин поменяется (потому что от замены бесполезной Татьяны на бесполезную Елену, результат не меняется). Не льстите себе, что вам Турция в этом году помешала, через год мост в Крым откроют, все невыездные туда ломанутся, как минимум море там лучше.