АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель не соответсвует 5*

Translate

пишу только то что было у нас....

заселили быстро, не ждали 14.00, русскоговорящего персонала нет!!!!!!!!!!!!!!!! только гиды от ваших операторов, но они с Вами будут решать и помогать в решение вопросов только если Вы купите какую-нибудь экскурсию!!!!!!

в номере не работал кондиционер, и переключатель душа, мы 7!!! раз вызывали техника, мы два дня мучились, хотели поменять номер, но нам сказали что это 50 долларов, так как мы не купили экскурсии, потом правда пришел главный электрик и починил проводку.............. и настроил душ

в отеле грязно, все в пятнах, номер убирали ужасно, даже чаевые не помогли, туалет не мыли, душевую не мыли, на стенах грязь (пока не показала сама горничной, никто не мыл)

В ванной комнате................- ни одной полочки (нет - одна есть на высоте 2.5 метра от пола - туда горничные кладут банные полотетца - а должен каким то чудом достать) , ни одного крючка - одежду повесить не куда, зубную пасту и щетки - поставить не куда - пришлось со столовой принести стакан

в "ресторане" - столовке - посуда грязная!!!! с едой надо быть осторожней................ ВНИМАНИЕ!!!! перед тем как дать ребенку что-то съесть попробуйте сами..............(мне попалась горькая каша, переперченный картофель, горькие лепешки, кисло-протухшее мороженное), но еды много, выбор большой, голодными не останетесь.............

Услуги - аквапарк - работает в день 2!!!!!!!!!!!!!!!! часа

- интернет - бесплатный - wi-fi - он есть - но где????????? - найдете - вам повезло...............завтра на этом месте его уже не будет

- пляжные полотенца - один раз бесплатно - потом 1 доллар!!!!!!!!!!!!! (это отель 5*)

- бассейны - на фото отеля картинка увеличена и вытянута (я считаю это обман) - большой бассейн меньше

Море - идти минут 15, вода прекрасная, но из-за того что песок - мутная, если шторм и большие волны вода аж черная от водорослей и купаться уже не реально

в общем отель на 3* - очень разочаровал

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • нет
  • мало русскоговорящего персонала
  • плохая уборка
  • нет доступа в интернет
  • в столовой грязная посуда
Added: 30.07.2017 11:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

вы бы видели сколько там не довольных туристов ...... которые тоже считали себя обманутыми
Ну ведь правдивый отзыв!!! Помойка!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (660) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Марина Иванова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 766