АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЛЮДИ!!!ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

Приехала с мужем и детьми в отель, узнали на рецепшине что номеров своболных нет и ждать 8 часов. После заселения прожили 2 дня и я заметила на коже непонятные укусы не похожие на комаров. Ночью проснулся муж из-за того что его кусают. Включили свет , а по кроватям ползали КЛОПЫ!!Мы несколько поймать смогли и сразу же пошли на ресепшн, написав нашему гиду о проишествии.На рецепшине сказали, что нам помочь не могут, ждите утра.Мы не спали всю ночь, отмахиваясь от клопов. Утром подошли опять на рецепшн, сотрудники смеялись над нами. Всячески издевались, говорили, что это нормально и что зря подняли панику. Мой муж пригрозил тем, что на обеде демонстративно встанет и всем гостям расскажет чтобы проверели свои номера. После этого нам пришлось пройти всех руководителей. Главная над уборщицами схватив за руку повела нас в номер с намерением чтобы мы доказали, что это не мы привезли. Мы подняли матрасы, а там куча экскриментов этих тварей!!!Все матрасы "Обо...ы{удалено модератором} "и в них живут насекомые!! Спустя еще 5 часов наш гид очнулся и написал смс что якобы мой муж ему звонил и они все обсудили...в итоге выяснилось что у многих в нашем отеле оказались клопы!!Когда мы ВЫПРОСИЛИ новый номер нам швырнули ключи и в последствии персонал относился к нам мягко говоря плохо. Муж просил у руководста отеля моральный ущерб в виде стирки вещей, но все шли в отказ, сказав что если надо, то платите.. одна футболка 6 $. Мы начали звонить туроператору и только тогда наши вещи забрали в стирку, когда их получили я их не узнала. Вещи стирали мнесте те белую футболку с синей юбкой...а по поводу укусов клопов сказал нам гид что вызов врача стоит 30$ и над этим запариваться не будут.....

Дорогие друзья не губите те две недели что нам дают за год!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 29.07.2017 20:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (454) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ekaterina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 654