АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
753 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 29.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Жалоба

Translate

Добрый день. Нахожусь в отеле в 121номере с 27 июля. Покупали путевку у анекс тур на семью 3+1 с видом на море, а заселили нас в 2 местный номер с 2 раскладушками с видом на море. На ресепшене утверждают, что вид на море за доп плату и нам ещё повезло, что такой 2 местный номер достался. На наши разговоры, что мы купили путевку с видом говорят, что это на усмотрение администрации. Доп плату просят за все - вид на море- плати, большой номер - плати. Каждый день говорят номеров нет, приходите завтра, хотя народ каждый день уезжает и приезжает. Сегодня дали 2 номера посмотреть. Оба номера угловые с видом на город. За вид на море просят доплату 5 дол в сутки. Никакого тебе извините, разговаривают на ресепшене на повышенных тонах. Такое отношение к туристам очень подпортило позитивный настрой на отдых в Тунисе. Отель не советую!!! Фотки позже обязательно выложу.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • кондиционер работает еле-еле
  • пляж общий не чистят в море кроме водорослей что только не плавает
Added: 29.07.2017 18:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте Это семья из 185 номера. Как отдыхается?) Так ни чего и не добились?
На третий день как обычно бывает привыкли, больше нервы мотать не хочется и детям вид на море менять непонятно на что желания нет.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (502) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Уюткин
Russia
Sarov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 753