Отдыхали в отеле с 16 по 23 июля. Номер DELUXE ONE BEDROOM SUITE Private Pool. Питание: завтраки и ужины. Не очень хотела писать отзыв. Помимо вопросов от действительно интересующихся туристов, находится куча личностей, которые по непонятным причинам, начинают кидаться тапками и отстаивать свою позицию. Каждому свое. Кому-то нравится, кому-нет. Пишу исходя из личного впечатления. С искренностью сочувствую тем, для кого отдых был испорчен. У нас, за исключением некоторых моментов, все сложилось более-менее благополучно. Для тех кто, как это часто бывает, засомневается в подлинности отзыва, я прилагаю фотографии. Номер нас вполне устроил. Он был последним в ряду номеров с приватным бассейном. С одной стороны это было отлично: напротив чистая поляна и тишина. С другой стороны: дальнее местоположение номера отразилось на качестве интернета. Ежедневно я пыталась решить этот вопрос. Обещали все исправить, якобы купили дополнительное оборудование для вай-фай, но ничего не изменилось. Хорошее качество вай-фай было только у двери номера и на тропинке возле приватных бассейнов.

Каких-то погрешностей в ремонте или мебели у нас не было. Постороннего запаха тоже не наблюдалось. Номер при заселении был чистый, полотенца и постельное белье свежие, фрукты и вино в качестве комплимента от отеля. Затем начались сложности с уборкой номера. Не знаю почему, на фоне массы замечаний и негативных отзывов, администрация отеля не может адекватно решить этот вопрос... но проблема с уборкой номеров есть и она серьезная. Оценила сервис и обслуживание на 3, именно из-за ненадлежащей уборки номера. Точнее сказать - уборки как таковой не было. Была очень щедрая смена полотенец. Нам каждый день подкладывали по паре лишних и к концу отдыха вся нижняя полка в ванной комнате была занята полотенцами). Выносили мусор и мазали мокрой тряпкой пол. На этом вся уборка заканчивалась. Зеркало, столики, тумбочки, терраса, пепельница никогда не привлекали внимание персонала. Это очень возмущало. Чаевые я оставила один раз, в надежде на более внимательное отношение к своим обязанностям, но... на качестве уборки это никак не отразилось.

Кондиционеры работали хорошо. Можно было регулировать самостоятельно.

Бассейны были чистые, как общие так и приватный. Видела как их чистили. Наш приватный бассейн чистили рано утром. Единственный минус - отсутствие зонта на террасе возле приватного бассейна. Когда тень уходит, находиться на террасе невозможно.

Питание вполне приличное. Свободные столики всегда есть. В помещении ресторана, действительно душновато, поэтому завтракали и ужинали на улице. Завтраки типичные для Европы, однообразные, но вполне достойные. Ужины тоже на хорошем уровне. Напитки за ужином за дополнительную плату. Официанты работают быстро и участливо. Два раза посетили аля-карт рестораны: греческий и итальянский. Все понравилось. Стоимость горячих блюд от 20 за блюдо.

Пляж очень хороший. Никакой грязи я не видела. Вход в море комфортный. Есть каменистые участки, но широкая центральная часть сплошной песок. Вода прозрачная. Водоросли были, но совсем чуть-чуть, в стороне и совершенно не мешали купанию. Песок чистый. Никаких окурков и мусора. Везде установлены контейнеры для мусора. Аренда 2 лежаков и зонта - 7,5 . Всегда много свободных лежаков. Плохо, что не работают боксы для хранения.

Вернулась бы я снова? Возможно. Рекомендовала бы этот отель туристам, которые ищут скучного, тихого и спокойного отдыха, без анимации, без шума и гама. При бронировании и выборе номера обращайте внимание на категорию номера. Есть номера, которые расположены в дальнем корпусе. Сама, к счастью, я там не была. Из общения с отдыхающими я поняла, что эти номера находятся за парковкой и помойкой. Они неплохо отремонтированы, но дальнее расположение и отсутствие инфраструктуры нравится далеко не всем. Турагенты и туроператоры не уточняют этот момент, да и на оф. сайте отеля адекватная информация тоже отсутствует. На месте решение вопроса с переселением очень проблематично. Отельный гид туроператора занимает безучастную позицию.

Отельный гид Библиоглобуса Лариса - это вообще отдельная песня. Она не решает вопросы, а лишь доставляет сложности. В конкретно нашем случае, нами был куплен индивидуальный трансфер до аэропорта и дама уверила нас, что трансфер будет привязан к номеру и ко времени вылета рейса. За сутки до вылета информация на стенде Библиоглобуса так и не появилась. Не появилась она и накануне вечером. До вылета оставалось 12 часов. Позвонили Ларисе. Какая печалька! Страница с нашими данными почему-то не попала на стенд! Как я потом выяснила из интернета наш рейс перенесли на 5 с лишним часов, но мадам Лариса или тот кто занимается вопросами трансферов не удосужились предупредить об этом трансфер. Машина приехала за 5!!! часов до рейса. В 6 утра! Какая необходимость ехать в аэропорт в такую рань, если можно комфортно провести время в номере отеля? Связавшись с Ларисой и пытаясь перенести трансфер, мы были осведомлены (цитирую): "я сейчас позвонила в аэропорт и ваш рейс через 2,5 часа. Если вы сейчас же не садитесь в машину, то опаздываете на самолет!" Несмотря на то что три ресурса: аэропорт Ларнаки, аэропорт Кольцово и оф. сайт АК Россия отмечали задержку рейса, я все же доверилась отельному гиду и с сумасшедшей тахикардией и страхом опоздать на рейс поехала в аэропорт. По прибытию в аэропорт, конечно же, мы убедились в том что рейс действительно задержан. На стойке регистрации представитель Библиоглобуса очень удивилась, почему нас отправили так рано и в недоумении ответила: "Я не знаю почему Ваш отельный гид так себя повела. Я не могу понять ее мотивации. О задержке рейса все были предупреждены заранее." Чудесно!!! Что это было? Некомпетентность мадам Ларисы или негативный личный мотив? Вопрос! Люди неспособные решать вопросы туристов и причиняющие им неудобства не должны работать в сфере туризма.

Администрации отеля, конечно же нужно решать вопрос с уборкой номеров.