Впервые были с отеле 2009 году. За последние 2 года - 3 раза.

Хочу отметить улучшения, набор услуг увеличился (+)

-фруктовая лавка на улице,

-домики для пеленания и кормления малышей,

-памперсы для плавания,

-стали более комфортные номера после реновации отеля,

-комфортный пирс

-появились холодильники с напитками и мороженым;

-обслуживание у бассейна официантами

И многие другие приятные моменты и мелочи!

Но в последний приезд обратила внимание на следующие моменты: (-)

- страдает уборка номеров и территории (зеленой зоны).

- в баре family (у главного бассейна) грязный пол и "уставшая" мебель,

- в туалете (женском) у главного ресторана / отошли обои (их видимо пытались приклеить, но как то это "коряво" получилось,

- ходили на "экскурсию по кухне" в главном ресторане (пол очень грязный, работники работают без перчаток, за редким исключением),

-детская площадка у моря под навесом - много мусора (песок не просеивают)

-пляжные зонтики и крыша детской площадки у моря из травы (которая режет руки), сами ранились и не раз!

Резюме:

Я понимаю, что чистота в том числе зависит и от нас самих (туристов) простите, но некоторые совсем неадекватные "свиньи" - кто-то волосы стрижет взрослым детям у бассейна на стульчике, кто-то пилкой для ног чистит пятки также у бассейна, бросают памперсы на траву (хотя на каждом углу стоят горшки для мусора и сортировочные баки)..

Дорогие туристы - уважайте других отдыхающих и конечно же труд людей, которые стараются сделать Ваш отдых незабываемым!

Несмотря на все перечисленное: радует, что постоянно персонал отеля стремиться устранить все недочеты, реагирует на просьбы. Менеджеры постоянно обходят территорию отеля (чего я не заметила отдыхая в Voyage Sorgun). В СПА работают прекрасные приветливые девушки на ресепшн (особенно хочу отметить Наргюль) всегда рады помочь в любом вопросе. Мастера массажей из Индонезии тоже порадовали!

Думаю приеду ещё, но хочется все таки больше чистоты!