АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
455 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 29.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель "Фортуна"

Translate

Были в этом отеле в 2015 году, в 2017 году решили выбрать его же, потому что море рядом, отель достаточно новый и нам ранее понравился. Но в этом году одно расстройство. Приехали в отель нам сказали номеров нет, не то чтобы с видом на море, как было оплачено, их вообще "нет". Поселили в кладовку без окон с дверью в соседний номер. Через эту кладовку проходит 85% русских туристов. Турков и прочих иностранных граждан заселяют сразу же без вопросов. Эта кладовка на сутки похоже была только для русских. Некоторых селили в отель "Калибри" 3 * также на сутки или в домик для прислуги, находящийся рядом с отелем. Отель продал номеров больше, чем их есть на самом деле. Решили видимо нагнать упущенное за 2016 год за счёт туристов! Приезжая в этот отель надо понимать, что возможно оплаченных услуг Вам не предоставят в оплаченном объёме! Потому отелю больше подходит название "Фортуна". Люди устраивали драки на reception за такие услуги. Через сутки предложили сначала номер с видом на дорогу, хотя оплачен с видом на море, отказались и они тогда уже нехотя поселили с видом на море. Некоторые дополнительно доплачивали за путёвку, где указано с видом на море, за вид на море, чтобы их туда вообще впустили =(((

Огромное спасибо гидам из тез тур, иначе бы так и жили бы наверное в кладовке весь отпуск.

Питание хорошее, голодными точно не останетесь!

Пляж тоже хороший, но все друг у друга на головах и если любите на лежаках отдыхать на пляже, тогда в 6 утра подъём и на пляж с полотенцем. И то не факт что он будет под Вами, потому что смотритель пляжа, подходил убирал вещи, полотенца, прямо на глазах у изумлённой публики и размещал на эти лежаки турков. Были скандалы.

Интернета нет. Народ ходит по отелю в поисках wi-fi, а его там просто нет!

Вообщем отпуск подпорчен.

Конечно я не рекомендую этот отель, особенно если вы с детьми!!!

Уважаемый, Тез Тур не продавайте пожалуйста в этот отель путёвки туристам, люди едут отдыхать, а не мотать нервы!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.07.2017 21:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Здравствуйте,Татьяна! Извините за поздний ответ. Нам очень жаль,что Вы,решив вернуться в наш отель в этом году, не получили ожидаемого. К сожалению,действительно в прошлом году у нас были накладки в Отделе Резервации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за ситуацию с размещением. С уважением,администрация.
Здравствуйте,Татьяна! Извините за поздний ответ. Нам очень жаль,что Вы,решив вернуться в наш отель в этом году, не получили ожидаемого. К сожалению,действительно в прошлом году у нас были накладки в Отделе Резервации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за ситуацию с размещением. С уважением,администрация.
У Вас и в этом году проблемы с размещением судя по отзывам.
Нет,у н х просто налгость...на поток поставлено все...и им без разнице на постоянных клиентов...мы мучалимь с заселением,пищей,отношением..и не нашли ультра...испорченный отдых...спасибо Вам за отзыв...поздно прочитали...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 12 367
  • Photos: 35
0 Благодарности