АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
17.07.17 - 24.07.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В общем то неплохо...

Translate

Семья 2+1 ребенок 6 лет с вылетом из Москвы с спецпредоложением в 50 тыс рублей.... шикарный отдых за эти деньги

Но придраться есть к чему конечно.

Заселение:

Мы прилетели рано утром, в отеле были уже в 11, взяли паспорта, сказали приходите после 14. БРАСЛЕТЫ НЕ ДАЛИ!!! Можно пить только воду из кулера в лоби (в том числе и юпированную)

После 14 получили ключи от номера и браслет, уточнили можно ли еще пообедать, но НЕТ - в день прилета входит только ужин.

Мы не расстроились, с браслетами на территории до 18 часов можно питаться пончиками, вафлями, даже запечный картофель есть в районе вилл Елените :) это огромный плюс!

Номер: 6 этаж вид на море (ВИД ОБАЛДЕННЫЙ)

Просторный, телик старый огромный, есть холодильник и платный сейф, две полутороспальные кровати сдвинуты рядом и огромный диван как доп место ребенку (ДИВАН УЖАСНЫЙ, пружины продавлены так что спишь вниз головой - один раз пришлось спать на нем, тк сын развалился на моем месте). В ванной большая ванна, даже вытянуться во весь рост можно, но это единственный плюс. После 16 часов возможности помыться в горячей ванне нет тк вода быстро кончается и из под крана течет чуть теплая! Вешалка для полотенца только одна. Та вешалка что над ванной служила нам сушилкой тк на балконе сушилки не было, а на запрос выдать нам ответили отказом, хотя на балконах других номеров я видела их наличие. Шампуни и мыло дают только в день заезда, это печально - по одному пузырьку всего на человека.

В день выезда, а номер нужно освободить до 12, оплатили поздний выезд до 19 вечера (70 лев), наш номер пришлось освободить и переехать на 1 этаж, номер огромный, но в него скорее всего никого не селят - запах затхлости и сырости, нонам что, только душ принять и переодеться к отъезду. КСТАТИ УЖИН В ДЕНЬ ВЫЕЗДА ТАК ЖЕ В СТОИМОСТЬ НЕ ВХОДИТ, зато входит обед. На ресепшене пытаются снять браслет при сдаче ключей, я не отдала - мне из отеля в 22 выезжать... хотелось еще коктельчик на дорожку выпить.

Территория: ЗЕЛЕНАЯ, ПРОМЕНАДНАЯ - мне очень понравилась.

Комплекс состоит из нескольких отелей у которых есть свои бассейны и вилл, а так же аквапарка и каруселек (довольно потрепанных), перед Роял Парком бассейн и территория с лежаками и сразу за ними море. Есть зал для анимации - детская анимация вечером совсем не понравилась, тк зазывали всех на карнавал один раз, мы пришли и оказалось что там все платно - и попкорн который днем делают бесплатно, и костюмы (но это еще можно понять) и мордочки детям разрисовать, ребенок все хочу хочу, а я и денег то не брала, еле увела его, расстроился, но зато компенсировала это походом на аттракционы за территорией отеля, там есть несколько магазинчиков, супермаркет довольно большой и аттракционы.

АКВАПАРК: несколько горок и лягушатник есть, и для проживающих вход бесплатный, и напитки, и булочки, и даже смузи... но территория грязная, стаканы никто не убирает, спасатели на горках сидят на месте и не смотрят даже что дети друг за другом едут и один другого ногами в голову бьет - СЛЕДИТЕ ЗА ДЕТЬМИ САМИ!!!

А карусели что перед аквапарком - работают после закрытия аквапарка просто жуть и позорище - они разваливаются совсем, но дети же хотят развлечений, лучше бы в этом районе детскую площадку сделали. Единственная детская площадка рядом с Роял Бей - многие до туда даже не доходят, я только на 5й день дошла до туда.

ПЛЯЖ:

пляж песок, но вход в море камни, мы нашли местечко ближе причалу где пару раз в день останавливается кораблик и везет в Несебр а потом обратно, так вот прямо у причала с двух его сторон песчаный вход в море. Благодать. Но в этом месте как раз самая узкая часть пляжа.

Полотенец в отеле для пляжа не дают.

Лежаки на море приходилось занимать до завтрака, потом это не реально!!! А мы как правило с утра до вечера на море, только на обед уходили и я с мелким бегала в аквапарк.

Ресторан отеля и питание:

Голодным не будешь. Но как то однообразно и пресно, а то что на гриле готовят есть невозможно - ГОТОВЯТ СТУДЕНТЫ!!! и обслуживаю тоже, и убирают - все гремит, посуда падает, столы вовремя не убирают, ЖУТЬ

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория красивая и зеленая.
  • есть хоть и старенький но аквапарк
  • можно пользоваться услугами всего комплекса
  • -мало розеток в номере
  • -одна вешалка для полотенца в ванной
  • -не во всех номерах на балконе сушилка для белья
  • - в аквапарке нет должных спасателей
  • - в столовой плохо убирают и плохо готовят :(
Added: 28.07.2017 19:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 077 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень жаль, что менеджмент отеля за год так и не увидел все недостатки...
Отремонтировать, а лучше заменить мебель в номерах. Почистить территорию бассейна можно.
В 2016 г заплатили такую же цену за 4 чел, как в этом за Кипр в шикарном отеле….
Добрый день! Подскажите, в отеле есть тренажерный зал или надо ходить куда-то в определенное место? Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (167) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга Серегина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 07.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 3 362