АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a Family with children in July 2017
06.07.17 - 28.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Как прошёл наш отдых.

Translate

Я отдыхаю Barut Arum с дочерью и её тремя детьми, двум из которых по 8 лет. Сначала я хочу поблагодарить за их работу Лену и Юлю, которые встречают гостей и в течение отдыха помогают решать возникающие вопросы. Также я хочу выразить огpомную благодарность всей команде аниматоров:Лизе, двум Ирам, Жанне, Чико, Гоче, Айхану. К сожалению прекрасное впечатление об отеле за четыре дня до отъезда испортил неприятный инцидент. Мы заказали столик в ресторане "Акасия". Для детей в меню не было блюд (у детей аллергия). Мы сделали заказ для взрослых. Пока блюда готовили дочь повела детей кушать в общий ресторан, расположеный в пяти метрах. Я остался за столом ждать заказанных блюд. Через 15 минут к дочери с детьми подбежал официант Асман из ресторана "Акасия" и стал яростно кричать, что мы не имеем права кушать в двух ресторанах. Он кричал так, как будто поймал преступников на месте преступления. На его крик поворачивались отдыхающие за соседнеми столиками. Моя дочь с старший внучкой вернулась в ресторан" Акасию" где официант Асман демонстративно убрал со стола готовый заказ и стал указывать, что у нас есть 5 минут чтобы покинуть ресторан. Лена помогла решить данный конфликт. Генеральный менеджер принёс извинения, но впечатление о отдыхе в этом отеле было очень испорчено

  • тихо
  • спокойно
  • есть где оставить детей
  • очень хорошие и разнообразное питание
  • уютный отель
  • каменистый пляж
  • очень нехороший официант асман
Added: 28.07.2017 17:07 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 303 characters in the review
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate
Юрий
Unverified Account
Турист