Начну с того что отдыхаю на разных курортах и побережьях мира и первый раз столкнулась с таким не непрофессионализмом.

Икали тур в Турцию , параметры поиска были изложены крайне внятно , был нужен хороший отель категории 4* все включено с хорошим рейтингом , в принципе я считаю что в Турции есть масса таких отелей но вы засунули нас именно в этот АД . Трансфер с аэропорта был ужасен , не корректная и высокомерная гид , нас пересадили в маршрутное такси и не кого с нами не отправили , гид поехал совсем в другом направление а нас бросили на поруки водителя маршрутки . Приехали в Турунч нас высадили метров за 300-400 до входа в отель, жестом водитель показал в какую сторону должна двигаться наша группа. Подошли на рецепцию , оформили документы , на вопрос о ужине нам выдали непонятные бутерброды не высшего качества и это все , с учетом того что что день был полностью оплачен , поднялись в номер , кондиционер не работает , шкаф сломан . сейф сломан , холодильник сломан , и это отель 4* с рейтингом 4 из 5 прошу заметить , на просьбы о починке всех перечисленных изделий нам ответили что починят завтра и так на протяжении всего нашего 9 дневного отдыха .На встречи с гидом все претензии по поводу качества номера были изложены гид с усмешками отвечал на все вопросы ( а что вы хотели хахааха) это ужасно , пожилая пара из нашей группы которая приехала с внуками просила о переселении в другой номер , только после покупки экскурсии у вашего представителя им помогли , это откровенное вымогательство . В описании отеля написано детская анимация по факту не чего этого нет , отель грязный стары , персонал ужасен и корректен , про пляж и питание я вообще молчу . Наш отдых был полностью испорчен . Не кому не рекомендую это просто ужас .