за последние 30 дней
Стоит ехать не раньше следующего лета
Отдыхала с мужем и ребенком. Брали номер Swim Up с выходом в небольшой бассейн. К самому номеру претензий особо нет, кроме отсутствия фена и крючков в принципе, плюс были проблемы с душем, из него рекой выливалась вода в коридор. Питание неплохое, ужины на любой вкус. Самые большой плюс отеля, это пляж и море. Для деток просто идеально, мелкая и тихая вода, хороший и чистый песочек. Лежаков на пляже не хватает и приходилось пользоваться платными лежаками по соседству.
А вот сервис, это полная катастрофа. Такого хамства мы еще никогда не встречали. Номер нам не убирали 2 дня, на ресепшн я обращалась 6 раз, включая обращение к управляющей. В итоге после скандала они убрали номер, но это больше напоминало размазывание грязи по комнате и замену полотенец. Уборка длится 5 минут!!!! Мини бара нет, обслуживания в номерах тоже. Персонал недоброжелательный совершенно. В итоге при выезде выкатили счет из бара на 42 евро, при том что в баре мы не были)))) на просьбу показать чек с подписью, они ответили, что его нет и это НАШИ проблемы, что мы не можем доказать, что нас в этом баре не было.
Хорошую идею самого отеля полностью запороли организацией сервиса и обслуживания, персонал набирали абы как, под открытие. Надеемся, что ситуация исправится, потому что пока это сплошное разочарование((((((
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?