АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in July 2017
08.07.17 - 22.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хорошее питание,с ужасным сервисом .

Translate

Хороший отель с плохим сервисом.

Отличное питание , плохие номера гарден ( кондиционер направлен на кровать ),сервис недостоин 5 *отеля, официанты в упор не замечают в лобби баре и в основном ресторане. Ужасная система кондиционирования , на ресепшен , в основном ресторане , в номерах. Питание и алкоголь на высшем уровне.Пополнение бара в номере отвратительное , уборка бывает не вовремя. В принципе рекомендуем . Можно вернуться.

Added: 27.07.2017 19:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 439 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:39 03.08.17
Уважаемый Сергей,

Благодарим Вас за отзыв. Со своей стороны хотим отметить, что официанты в Главном ресторане (и других ресторанах и барах отеля) ориентированы на то, чтобы гости нашего отеля были максимально удовлетворены предоставляемым сервисом. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля на рассмотрение. Ждем Вас вновь, несмотря на Ваши противоречия в рекомендации нашего отеля

С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
sergey Startsev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 3 469
  • Photos: 1
0 Благодарности