за последние 30 дней
Не рекомендую
Отдыхали семьей в июле 2017 г.Это была 10 поездка в Турцию и НЕЗАБЫВАЕМАЯ благодаря этому отелю. Начнём с того, что концепт ультра все включено не включает в себя НИЧЕГО, ни сервиса обещанного,ни отношения должного и ни одного импортного напитка их просто нет. Как только попадаешь на ресепшн понимаешь, что попал, старая обшарпанная мебель, плохо работает кондиционер и полно мух, они просто пешком ходят. Стандартный номер Очень Маленький даже для двоих, если поставить ещё доп.место просто негде пройти. Пришлось доплачивать за фэмели рум. Номер очень старый, грязный, с плитой , старым телевизором, в минибаре только вода. Кондиционер в номере ремонтировали два раза, работал очень плохо. От моря далеко, поверьте несколько раз в день ходить не будешь, бегают там машинки с 9 до 18, но не всегда на них попадаешь. Чаще ходили пешком через Кост. На пляже есть бар Радика можно перекусить фаст фудом и фруктами. Рядом бар с напитками, есть бар на пирсе, около бассейна пекут лепёшки за которыми пока стоишь на жаре в очереди десять раз подумаешь, надо ли? Питание хорошее, рыба, мясо, овощи, супчики, каши на завтрак, фрукты,десерты,всем всего хватало, но соков нет вообще, кроме томатного, всё остальное ЮПИ. За мороженым очередища жуткая. Персонал хамовитый, могут нагрубить, даже драку наблюдали во время ужина, полный зал людей , они бутылками с алкоголем бросаются, такого я ещё не видела. В лобби баре в бутылке с Бейлиз плавала муха. В туалетах на пляже и около бассейнов грязища, бумага бывает редко. Что порадовало так это пирс, большой, всем места хватает. Если бы мы поехали в 4звезды и не за такие деньги , вопросов бы не было. Отель не соответствует заявленной пятерке совсем. И ещё по поводу экскурсий, есть такая Юля от Анех, разводит красиво, поехали в аква парк только потому, что 20 минут езды , без очередей , в итоге ехать около часа , народу просто страшно сказать сколько, спрятаться от солнца негде ( 7 часов ), ребёнок полтора часа стоял в очереди на горку, тепловой удар получил. Делать там нечего особенно с маленькими детками. Поэтому десять раз подумайте прежде чем купить экскурсию , все кто ездил от неё ругались, очень были разочарованы. Не советую этот отель.
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
То импортных напитков нет, то Бейлиз увидели ))
Все Ваши слова неправда!
Сервис вам предоставлен, но вы им не пользуетесь, а потом пишите такой отзыв. И, если уж так плохо было, почему не доплатили и не переехали в коаст или элит? Мне, как и предыдущему комментатору, за отель обидно,- не заслуживает он таких оценок!
Мы очень рады были узнать о том, что Вы решили приехать в VONRESORT Golden Beach и конечно сожалеем о том, что Ваши ожидания не были оправданы и Вы остались недовольны. Хотели бы уверить Вас в том, что всем Вашим замечаниям и указаниям на недостатки в нашей работе уделяется большое внимание со стороны менеджмента отеля и непременно учитываются в нашей непрекращающейся работе по устранению недостатков с целью создания более совершенной концепции отеля и комфортных условий для отдыха наших гостей.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и отзыв, отражающий Ваше мнение о проведенном отдыхе. Ваше мнение очень важно для нас.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Beach