АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
61 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2017
20.07.17 - 26.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Честный отзыв

Translate

В 2015 году были в Альва донне в Кемере, поэтому буду сравнивать с ним. Решили попробовать в этом году другой регион, до этого постоянно были в Кемере, но камушки порядком надоели. Выбрали Сиде, Альва донну рассчитывая на такой же уровень как в Кемере.

Приехали в 14-00. номер нам выдали сразу в 5 корпусе на 3 этаже. в номере вайфай никакой. на ресепшн очень не понравилась Динара. Грубая, неклиентоориентированная. Понравилась Ирина. при заезде была Динара, далее всегда обращались к Ирине. Тк желания общаться с грубиянкой не было. Динара даже не одосужилась предложить пообедать видя что приехали с ребенком и пенсионеркой.

Тапочек не было в номере, пляжной сумки тоже (сравниваю с АД Кемер).

Питание. Питание также более скудное, чем в Кемере. без изысков, плюс только, что соки пакетированные. В общем, на троечку

Море. все портят валуны, тина, которую можно было бы и собрать. купались на пляже отеля Сентидо, так камней нет.

Анимация. вечерние шоу мертвецкие, худшие за все разы пребывания в Турции. детская анимация тоже. девочки откровенно говоря никакие.

Теперь о самом интересном - на утро следующего дня у меня скрутило живот, понос. жуткие колющие боли живота.температура. пила противовирусные. четыре дня мучалась.

на четвертый день заболела и дочка. температура. вызвали скорую по страховке, поставили гнойный отит. так что отдых явно не удался.

сравнивая с АД в Кемере могу сказать, что АД в Сиде явно уровнем ниже на порядок. рекомендовать не буду

Added: 27.07.2017 09:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (61)

Ангину и гнойный отит ставят детям все турецкие врачи))) да и греческие этим грешат, чего уж. Вне зависимости от симптомов. Кишечная инфекция никого не обходит стороной в этом отеле, я смотрю. А у дочки какие симптомы были? Она жаловалась на ушки?
А я заметила, что если вас поселили в корпусе 4, 5, 6 то не ждите ни хорошей уборки, ни тапочек, ни мини-бара, ни вайфая. Все эти плюшки распространяются только на гостей первых трех корпусов
ЗДРАВСТВУЙТЕ,ПОЗВОЛЬТЕ С ВАМИ НЕ СОГЛАСИТСЯ ПО ПОВОДУ ПИТАНИЯ.ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ КАЧЕСТВЕННОЕ И ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ. ВЫОР БЛЮД ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ.ЗАЧЕМ ВЫ ЕРУНДУ ПИШИТЕ?
к сожалению, гной сама лично видела( на ушки жаловаться стала и температура поднялась
я пишу только то, что считаю. я основываюсь на своем мнении и сравнивая отели, которые посещала ранее.
Зарина такое впечатление складывается, что вы не отдыхом наслаждались а только сравнением. Искали выискивали положительные или отрицательные стороны между двух отелей. Если линия отелей одна это не говорит о том, что они должны быть все одинаковые. У них у всех разные директора, разные шеф-повара!!! И еще если вы что то не то съели или переели, покупались может не так как надо и заболели и ли вам и вашим детям стало плохо!, то это не говорит о том что отель плохой!!! Надо ехать на отдых на позитиве и тогда и отдых будет самый замечательный!!!
Отличное питание? Согласен , что выбор большой, но все несъедобное! До сих пор удивляюсь, как это столько полезных ингредиентов можно испортить.. Если вы считаете, что кухня на высоте, значит вы отдыхали в отелях уровне не выше 2-3 звёзд.
Юлия в этом отеле мы отдыхали уже два раза и нас заселяли и в первом корпусе и в четвертом мы били. И у нас WiFi работал отлично, убирали хорошо, пополняли мини бар постоянно и уборка была хорошая. Так что не надо придумывать и додумывать всякую ерунду. Обслуживание всех корпусов одинаковое!
Когда ты отдыхаешь в отелях уровня реальной 5ки, а потом приезжаешь в альву в сиде и понимаешь за что вообще бабки отдал? Съездите в соседний Риксос за эти же деньги, думаю и у вас потом изменится мнение))
Мы сами с семьей вернулись в начале июля из Альвы, писал ниже свой отзыв. Мы тоже всей семьей пересели вирус. Общаясь в отели с людьми из Казахстана, Москвы, Казани, а это 5-6 семей, которые так же переболели!
Ну так и отдыхайте в Риксос есть еще круче Макс Роял в Кемере. А про Алва Дону я могу четко заявить что это реальная 5 ка!!!!
Ну а если Вас не устраивает это питание стесняюсь спросить, а вы дома что питаетесь в ресторанах???? ))))
А мы были в конце июня рядом в отеле Сентидо отель побольше чем Альва и у нас не было никакой инфекции, не коксаки, не рото-вируса. Хотя детей было очень много.
Причем здесь Сентидо и его размеры? Здесь обсуждают Альву. Вы можете быть там хоть 100 раз. Вы в ЭТОМ году там были? Если нет, то как Вы можете спорить с теми, кто там был в ЭТОМ году, и обсуждает отдых ЭТОГО года? Я тоже много лет ездила в один и тот же отель, и он был для меня всем хорош. Но по отзывам ЭТОГО года там твориться бардак. И я не бросаюсь защищать тот отель, основываясь на своих прошлых впечатлениях. А касаемо Альвы, то мой ребенок тоже словил там ротавирус, который пришлось лечить в госпитале. Что-то много людей, по Вашей логике, питается не тем (а питаемся мы тем, что готовят в Альве), и купается не там (а где нам купаться? Мы в приехали в отель, и купаемся в бассейнах и море Альвы)
Юля в Альве мы были уже в этом году в конце апреля. Отзыв читайте. И у нас все было хорошо. И питание и обслуживание! Никаких проблем не было. И мы общались с отдыхающими из Альмы в конце июня, когда пошла эта шумиха про рото вирус на пляже и в море и никто не жаловался!!! И я не защищаю а говорю как у нас было! А Сентидо находиться рядом отель соседи если что то и есть в одном отеле то и в другом тоже самое будет!
Елена, конец апреля, согласитесь, не сезон. Я знаю, где находится Сентидо, мы ходили плавать к его пирсу. Да, я читала, что в Сентидо нет инфекции, также как и в соседнем Рояле. Но в Альва Донне она есть! Почитайте, практически в каждом отзыве её так или иначе упоминают.
Динара - гест релашион или на ресепции?
А причем тут сезон или не сезон, если инфекция есть в отеле то она будет в любое время!!! Для инфекции разницы нет!!!))) А то что пишут обиженные люди, что их вовремя не заселили или не такой номер дали или нет обслужили вот и начинают придумывать инфекции, коксаки и рото вирусы!!!! Приезжайте с позитивным настроем и все у вас будет хорошо!!!!)))
УВАЖАЕМЫЙ. СУДЯ ПО ВАШЕМУ ПРОФИЛЮ...НЕ СЛИШКОМ ТО ВЫ ШИКАРНЫЕ ОТЕЛИ ВЫБИРАЛИ В ТУРЦИИ? ЧТО СЛАБО БЫЛО?!!!!!!!!! ИНТЕРЕСНО,А ЧТО ВЫ ДОМА ГОТОВИТЕ? ФОТО В СТУДИЮ,ПОЖАЛУЙСТА!!!
Ничего не могу сказать про ротовирус в отеле ( отдыхали в конце мая, ничего о нем не слышали, никто не болел), но хочу согласиться с теми туристами, которые считают, что питание в отеле просто отличное. Шеф-повару оценка 10+++. Из пяти ранее посещенных отелей Турции - Альва Донна в Сиде - самая лучшая.
Ну вот я приехала с позитивом. И поселили меня согласно купленной путевке во 2 корпусе с видом на море (правда, каждый день бегаю на рецепшен магнитить ключ, который никак не хочет открывать мой номер, но это ничего, я ж на отдыхе, лишние телодвижения - похудею). Вид шикарный, уборка каждый день (правда, на балконе стулья уже почернели от грязи, но это мелочь), халат (правда рваный, но это детали) есть, вайфай есть, кормят вкусно, море классное, лежаки занимать не надо. И, конечно же, еще больше позитива при этом великолепии мне добавило то, что мой ребенок заболел кишечкой! Её возили в госпиталь и ставили капельницы! Чем я должна быть при этом довольна???
НУ А ЧТО Ж ВЫ ТО САМИ НЕ ПОЕХАЛИ В РИКСОС? ШУТНИК ВЫ ОДНАКО БАРИН!!!!!))))
:))) Я даже не удивлена, что отзыв с негативной оценкой отнесли не в отзывы, а в претензии. Чтоб поменьше народу его видело. Браво!
Фу, Фу, Фу....Юлия в следующий раз, прошу вас посетите лучше Риксос или Макс роял!! Не портите нам настроение!!!!))))) ОК!!!
На параллельном сайте TripAdvisor никто не болеет, какая то антиреклама отеля...
А Вы почитайте на немецких сайтах. Тоже пишут по вирус Коксаки в турецких отелях. На русскоязычных сайтах немцы не пишут.
НЕ ТРАНДИ.
Очень красноречиво характеризует Ваше отношение к соотечественникам. Невоспитанная тыкалка, хамка, одним словом. Защитница Альвы.
Вам выслать выписку из Турецкого госпиталя, чтоб Вы поверили???
Useful review
ОНО ВАМ В САМЫЙ РАЗ. ЗА КОМПЛИМЕНТЫ... ОГРОМНОЕ МЕРСИ!!))))
Ой, бедолага! Вы просто жалки. Чего ж живёте в стране с такими людьми? Дуйте в Европу к европейцам. Хотя и те Вас не устроят вскоре. Ни себя не уважаете, ни окружающих.
Меня до тошноты раздражают такие псевдосоотечественники, которые сами ненавидят свой народ, своих соотечестенников, забывая при этом кто они. Из-за таких вот недолюдей соответсвующее отношение к русским. А потом удивляются отношению, унижаются перед турками, греками, киприотами и т.п. Относись к себе так, как хочешь, чтобы относились к тебе другие. Наши люди ничуть не хуже орущих, напивающихся, дымящих немцев, хитрых арабов, брюжжащих англичан (между прочим, напивающихся на отдыхе до полуобморочного состояния). Но проблема в том, что наши люди сами себя не любят . Но почему-то хотят, чтобы их любили другие, унижая национальное достоинство в каждом посте "наши соотечественники то, да сё", а иностранцы белые и пушистые? Видела я этих белых и пушистых: скупых, дурнопахнущих, ни с кем и ни с чем не считающихся, унижающих официантов, отправляющих в бассейн детей справлять нужду.
Зачем сравнивать 2015 год и сейчас. Да во многих отелях сейчас ситуация намного хуже докризисной- не та еда, не тот алкоголь, не те напитки ( чай, кофе), не то отношение к туристам ....
Сочувствую, что Ваш ребёнок заболел.
Смело вычеркиваю Альву из планируемых отелей (
Я может поздно,но вклинюсь,будет полезно тем,кто туда собирается. Подруга живет в Турции. Так вот она общаясь с местными выяснила,что коксаки обнаружен во многих отелях ,НО, при обращении к врачу этот диагноз никто не ставит, т.к. Отель должны тут же закрыть на 10 дней,для обработки! Какой отель пойдет на такое? Никакой! Поэтому меня удивляют смешные вопросы отельерам " скажите,а правда ли у вас вирус?" Какой ответ вы хотите получить?))) Конечно " Нет!" Отели ведь не хотят терять деньги.Завсегдатаи этого отеля не удивляют нисколько ,когда пишут,как у них все славно прошло в отеле. Но поверьте ,вирус в отеле был точно.
Были 2 раза, обычное питание, частенько разогретый фастфуд. Отзыв вполне реальный, но скорее омрачен внезапными болезнями. А то что, Альва испортилась - точно. Официанты оборзевшие, дамы на ресепшн, игнорирующие постояльцев - важные минусы отелю и повод никогда не встречаться больше с ними.
А зачем тогда 2 раза ездить туда было, решили еще раз съездить убедиться что все так плохо?
Я вообще поражаюсь людям которые не хотят платить за люксовые отели, платят за бюджетную пятерку и ждут чуда))) А от вирусов вообще никто нигде не застрахован, не отель, не Турция тут ни причем. Не хотите проблем,пропейте курс противовирусных перед отпуском и беда вас минует,если это действительно вирус.
Вера, здравствуйте. А Альва Донна разве бюджетная пятерка? Бюджетная пятерка - это Дайма Биз, например.
Здравствуйте! Они примерно в одной ценовой категории. Если покупать тур в районе 1000$ (+/-) на человека, отели будут приблизительно одного уровня, но будут минусы, где-то пляж,где-то питание. Но к этому нужно быть готовыми и не жаловаться потом, а довольствоваться тем, за что заплатили. Alva Donna в Кемере дороже,соответственно там и плюсов больше. Чтоб все было в идеале, надо ехать в Gural или Rixos, хотя и там находятся недовольные. Сами собираемся в сентябре ехать в этот отель очень большой компанией и среди нас есть очень искушенные туристы,но так как подстраивались под бюджет всех кто едет, остановили свой выбор на Alva Donna в Сиде и сравнивать с другими отелями никто из нас не собирается,а просто будем отдыхать и веселиться.
Вот вас-то забыла спросить, зачем мне два раза куда-то ездить. Но удовлетворяя чужое любопытство, открою секрет: 1-й раз была в год открытия отеля в 2004 г., и всё понравилось. Ну, кроме размещения для русских в дальнем корпусе. Второй раз были, как репиты, надеялись на лучшее размещение, но столкнулись с тем, что описано выше.
Useful review
Отзыв вполне реальный. Автору верю. Сами были в этом отеле и всё прочувствовали на себе, всё отношение персонала... На данном сайте столько защитников Альвы , что неприятно даже... Есть только ваше мнение и неправильное, получается? Становится понятным удаление негативных отзывов. Ну, нравится вам этот дерьмовый отель - наслаждайтесь...
Я что-то Вас не поняла. Какие отели в одной ценовой категории?
Из Казахстана тур в Альва Донну в Сиде на 100$ дороже, чем в Дайма Биз (это я даже смотрела тур 2+1 и разница всего 100$). Это одна ценовая категория, другая ценовая категория это уже отели Gural или Rixos.
Может посоветуете тогда куда можно съездить за эти же деньги,чтоб уровень отеля был лучше? Я просто не понимаю,что может быть лучше за тур 1000$ с человека. Я не защищаю Альва Донну, я там просто не была, выбирали тур по бюджету.Нас поедет большая компания и нужно было подстроиться под возможности всех. Туда куда мы очень хотим съездить и где будем на 100% довольны нам не позволяет сейчас бюджет.
Вера, здравствуйте. Я тоже посмотрела на TEZ tour из Караганды в Дайму и Альва Донну Сиде . Разница в 600дол. Но поверьте мне, я была в Дайме и была в Альва Донне. Это - небо и земля. Альва Донна - это сказка, по сравнению с Даймой. Если Вы едите в Альва Донну - не пожалеете. Отрицательные отзывы - это в основном от тех туристов, чьи дети заболели в отеле. Напишите пожалуйста потом отзыв. Приятного Вам отдыха. На следующий год тоже планируем вернуться в этот отель.
ПО СЕБЕ СУДИШЬ?
АНЯ,Я ВАМ НЕ ПИСАЛА И НЕ ОТВЕЧАЛА НА ВАШ ОТЗЫВ.ВЫ ОШИБЛИСЬ.Я С КАЛИНИНГРАДА.А ЭТОТ АВТОР С ТЕМИРТАУ КАЗАХСТАН.
Я вам тоже ничего не комментировала. Я для како-то Веры отвечала.
Если Вы ко мне обращаетесь, я могу подсказать только на свой вкус. Лично мне больше нравятся камерные отели. Как вам объяснить? Более компактные. Вот есть отель в Сиде - Дефне Стар, не подумайте, что рекламирую. Я простой турист. Так вот, Дефне Стар 4+ звезды, а стоит на 13 дней с конца августа порядка 270 тыс. руб. на 2+1 реб. это самый простой стандарт. Для сравнения Альва Донна в Сиде - около 210 тыс. тоже стандарт на тот же состав на те же даты. Нужно знать, куда ездить. Отелем владеет немец, контингент на 90% немецкий. Нет Тагила, нет оглушающей музыки у бассейна. Полный релакс. Побывавшие в этом отеле русские жалуются на незнание персоналом русского языка, а нам было там всегда комфортно. Персонал очень отзывчивый, а мы языки совершенствуем. Цена говорит сама за себя - в отель трудно попасть, и к концу лета он на стопе. После таких чудных отелей как Дефне Стар, Альва Донна со своими 5* точно покажется "не комильфо". Я сама обожглась, больше в Альву не езжу. Но Вы пишите про бюджет - к сожалению, что хорошо- то дорого.
Спасибо за совет, посмотрим цену на тур в этот отель. А вообще я прекрасно знаю что в Турции 5* это конечно же не европейские 5* (за исключением люксовых отелей). Но сейчас ориентир был на бюджет 1000$ на человека, на будущее рассмотрим предложенный вами отель.
Вы мне в личку уже писали. Я поняла, что Вы сотрудник отеля. "Наш отель, наш отель...". Это Ваша работа его защищать, Ваш хлеб. Чего ещё Вы хотите? Кстати, читающим... большинство защитников разных турецких отелей - из Калининграда. Вы, там в Турции, других городов России не знаете что ли? В следующий раз можете указать: Саратов, Сыктывкар, Омск, Томск, Екатеринбург и т.д.)))
ОЧЕНЬ ПЛОХО ПОНЯЛА.Я ТАКОЙ ЖЕ ТУРИСТ,А НЕ РАБОТНИК ОТЕЛЯ. И МНЕ ПРОСТО СТЫДНО ЗА ТАКИХ ВОТ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ,КОТОРЫЕ ФАКТИЧЕСКИ НЕ ОТДЫХАЮТ,А БЕГАЮТ ПО ОТЕЛЮ ВЫИСКИВАЯ НЕДОСТАТКИ.ЛЕЗУТ ПОД КРОВАТИ,ТУМБОЧКИ И ВСЯКУЮ ХРЕНЬ,ЛИШБЫ ВЫИСКАТЬ ПЫЛЬ,ГРЯЗЬ,КОКСАКИ. ЕЗЖАЙТЕ УЖЕ НА ОТДЫХ В КРЫМ,КРАСНОДАР И ФЛАГ ВАМ В РУКИ.ЗАЧЕМ ОБЛИВАТЬ ГРЯЗЬЮ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ. ВЫ ДОМА ХОТЬ ВОТ ЭТУ ВСЮ КРАСШТУ ВИДЕЛИ? ВЫ ДОМА ЧТО ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ С ТРЯПКОЙ БЕГАЕТЕ? ДОМА ЧТО ПО 50 БЛЮД РАЗНЫХ ГОТОВИТЕ? УСПОКОЙТЕСЬ УЖЕ. И МОЙ ВАМ СОВЕТ.. СЪЕЗДИТЕ НА ОСТРОВ ДЖЕРБА....ВОТ ТАМ ВАМ Я ДУМАЮ БУДЕТ С ЧЕМ СРАВНИТЬ.
Правильно подмечено!!! Всем не доброжелателям Турецких отелей, езжайте отдыхать на наши курорты!!! Краснодарский край, Крым!!! Вот там все будет "супер"!!!!!))))
Уважаемая, отключите уже Капс на компьютере, а то получается, что Вы постоянно кричите.

Вы всерьёз думаете, что люди только маскируются, что приезжают на отдых. А сами вместо этого изо всех сил стараются найти вирус в отеле??? Специально, чтоб заразиться, и переболеть??? Вы в своем уме???
ЮЛЯ,УСПОКОЙТЕСЬ УЖЕ ВЫ ВМЕСТЕ СО ВСЕМИ. ПРАВДА ВАШЕ НЫТЬЕ УЖЕ ПО ПОВОДУ ВСЕ ПЛОХО,ПЛОХО,ПЛОХО НАДОЕЛО. РОССИЙСКИЕ КУРОРТЫ ЖДУТ ВАС.
Ну, ну... Вы похоже только в "личку" колитесь. Повторюсь: Ваши патологические суждения и умозаключения представляют собой нарушенное содержание мышления. Предавайте привет администрации ВАШЕГО (с Ваших же слов) отеля.
И Вам желаю насладиться отдыхом в Вашем отеле
С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ ПОЖЕЛАНИЯМИ. СЧАСТЛИВОГО ВАМ ОТДЫХА НА РОССИЙСКИХ КУРОРТАХ.
С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПЕРЕДАМ.
Живём в 5м корпусе. Есть и вай фай и тапочки и минибар заполняют регулярно. Наверное кому как повезёт. А главное в этом корпусе тихо и спокойно.
Useful review
Напишите пожалуйста какой конкретно Рикос Вы имели ввиду? Спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зарина
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 2 554
  • Photos: 0
0 Благодарности