АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
712 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN CLUB Di Finica (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
17.07.17 - 26.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не тянет даже на 4*

Translate

Сразу скажу, что отдохнули мы хорошо, но наши запросы не велики - солнце, тепло, вода, место для сна и немного еды ))) С еды и начну - это было одно из основных наших требований при выбор отеля, и не смотря на то, что в еде мы не так уж притязательны, а из напитков нас интересует в основном вода, питанием мы не очень довольны: однообразно - т.е. каждый день готовят одни и те же блюда, даже суп каждый день один и тот же. Много разных овощей и свежих и печёных и брынзы - их и ели, но если прийти не к началу обеда, а к средине, есть риск остаться голодным, т.к. съеденные блюда заменяются не часто или не заменяются совсем. Из основных блюд - каждый день одинаково запечённая курица и три раза была рыба на гриле. То, что иногда пытаются подавать в качестве мяса (жареный фарш и зажаренные обрезки чего-то) - не съедобно. Дети плохо едят овощи и питались одними макаронами((( Вино, как и говорили, разбавлено и не вкусное, но при этом все время кончалось))) мы алкоголь и газировки не пьем, поэтому не парились из-за этого. А ля карт в отеле не работает, причем что бы это понять нужно выполнить небольшой квест))) И все включено заканчивается с 22-00 - что тоже оказалось неприятным сюрпризом, хотя из-за раннего отбоя не сильно раздражало. Самым жирным минусом отеля является сервис. Его почти нет. Начиная от пляжных полотенец, которые можно получить только в одной точке в отеле 2! часа с день, первые сутки после приезда мы их получить не могли и уже жалели, что не взяли свои. Ключи-карточки тоже получили в нужном количестве только после небольшого скандала, иначе день за днем, рассказывали, что ключей больше нет. Но самый кошмар - это уборка, не только номера, а всей территории: пляж - это смесь окурков и песка, пляж не чистят как это полагается в 5* отелях, шезлонги грязные и много сломанных, на территории так же много окурков под балконами (не проходная для туристов зона, а откос крыши под балконом) валяется все, что упало в течение 5 сезонов не меньше (и пластиковые бутылки, и ватные палочки, и плавки, и окурки и стекло), наш ребенок порезал ступню - наступил на осколки уже на нашем балконе (мы ничего не били, иначе бы не пустили бы ребенка в опасную зону), номер нормально не убрали ни разу. Как сказал гид, для оборки надо вывесить табличку - иначе не убирают, но таблички в номере нет! (В других номерах тоже). В итоге табличку мы раздобыли но уборке это не поспособствовало: бегали меняли полотенца и добывали туалетную бумагу сами. Но самый кошмар - это общественные туалеты у бассейна. В некоторые дни складывалось впечатление, что их не убирают даже 1 раз в день. Подойти близко к туалетной комнате просто страшно, приходилось бегать с детьми по нужде в номер, многие не парились и делали свои дела с кустики, что не очень приятно, как наблюдателям так и действующим лицам. В отеле хорошие горки, работают и утром и вечером, но регулирующих процесс катания нет, поэтому, если хочешь, что бы дети остались целы, смотри в оба! Анимация слабовата, вечерние программы не интересные, но она нас не интересовала, т.к. шли рано спать из-за детей, да и не хотелось на это тратить свое время.

В день приезда ребенок упал у бассейна и ударился головой, нас быстро осмотрел врач на месте и быстро отправили в Фенике в больницу. Но оказалось, что аппарат для рентгена не работает, поэтому обошлись осмотром врача. Денег за все эти услуги с нас не взяли, но сказали, что если бы аппарат работал, то нам пришлось бы платить из своего кармана, т.к. страховка хоть и прокрывает такие случаи, но переговоры об оказании помощи слишком затягиваются.

  • настрой отдыхающих
  • уборка
Added: 27.07.2017 00:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Опять печалька написана про отель.
Кто завышенные требования в отель привезёт - тот с печалькой и уедет... (туристическая народная мудрость)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Annb
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 712