АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2117 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 26.07.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Море! Море! Море! Вот как бы и все.....((((

Translate

Редко пишу развернутые отзывы, но спустя 6 дней по приезду пока свежи воспоминания решила написать! Я искренне не понимаю восторженных отзывов! Единственное что стоит восторга это море!

Прилетели в Анталью строго по расписанию на отличном и оооочень большом Airbas A330, встречал оператор Tui, 45 минут весь автобус ждал семью из 4х пассажиров которым открывали на таможне чемоданы! Приятного мало! Но, это проблемы оператора, а не 30ти человек ждущих под палящим солнцем. Дождались, поехали..... Наш отель был 10м!!! Бельдиби, Гейнюк, Кемер, Кириш - это все мы обьездили. В Кемере мы заезжали в тааааакие дебри((( Приземлившись в 16.45 в отель мы попали в 20.40! Нас бегом отправили на ужин и потом заселили в корпус Е номер 1548! Корпус и номер первый от бассейна и от моря, все бы отлично, если бы работал кордиционер как-то кроме режима вентилятор! Номера старые! Очень старые! Москитных сеток на балконных дверях нет, в 4-5 утра открывали дверь т.к. толку от кордиционера 0 кроме постоянного гула,так начинали нас поедать комары. Дети сплошь искусанные! Я впервые столкнулась с комарами в Турции! Поскольку в номере мы только спим то не обращали внимание на очень многие вещи. Уборка! Хуже уборки не видела нигде! Из 10 дней убрали у нас 4раза! Остальное время мы только ругались. Просили забрать мусор и поменять полотенца, приходили забирали мусор и меняли полотенца и больше ничего. В предпоследний день я попросила постели не менять, так никто даже не удосужился их застелить. На все претензии нам отвечали - отель переполнен! так чьи это проблемы?

Опираясь на собственный опыт всегда сужу о чистоплотности персонала и отеля вцелом по общественным уборным. Здесь они грязные! Не просто не успели убрать, а реально грязные! Везде. Возле ресторана, возле бассейна, на ресепшине. И вообще туалетов катастрофически мало. Один возле бассейна! А пляж огромный. Это действительно доставляет дискомфорт.

Лежаки! В 5.20 лежаки под тентом возле бассейна все заняты! Ну зачем? На пляже почти такая же картина, хоть пляж огромный и мест всем хватит! Никаких предупреждающих и запрещающих знаков нет, никто не контролирует бесхозные разбросанные полотенца. Меня это бесило все 10дней.

Еда! Еды много и разной! Ассортимент полностью соответствуют уровню отеля -

много но без изысков. Голодным никто не останется. Сам ресторан открытого типа, поэтому очень жарко, и вечером к открытию выстраивалась очередь чтоб занять места на сквозняке.

Анимация есть, говорят неплохая))) мы не хотели - нас нр трогали! Это отлично! Дети в миниклуб пошли один раз - очень жарко, больше не захотели. Минидиско - весело, хорошо, как везде! Шоу - на любителя, не люблю самодеятельность в любых проявлениях. Детям понравились акробаты и танцоры в турецкую ночь (мне тоже). Мне больше понравилась дискотека! Хорошие тематические вечера, хорошая музыка, очень весело, за диско огромный +.

Чего не хватало моим детям - водных горок! Она одна фактически, и этого очень мало.

Алкоголь - на ночной дискотеке не хотят наливать импортный виски, типа платно) В баре у бассейна отличные бармены! В кондитерской и лоббибаре варят хороший кофе, эспрессо отличный)

Ресторан алякарт. Посетили только рыбный. Хорошие закуски, вкусные креветки и рыба, сам ресторан на берегу моря, поэтому вечер был очень прятным.

Территория отеля чудесная, все зеленое и красивое, поют цикады.... но зон отдыха нет кроме пляжа. Ни качели, ни гамака, ни беседки, просто красивые лужайки на которых не полежишь и не посидишь. Это большой - , поскольку кроме пляжа, бара и номера хочется насладится красивой природой, полежать с книгой в тени вдали от музыки и шума.

За время пребывания получили комплимент от отеля на годовщину свадьбы- украсили номер и подарок фрукты с вином. Было приятно! Но этот сюрпиз оргаризовал муж - он ходил, просил, напоминал и контролировал)

В один из вечером на стене в детской, прямо у изголовья я заметила небольшую ящерицу на стене! Как же я боюсь этих тварей! В течение 15минут пришли 2 дяди в веником и пытались ее ловить, это не было бы так смешно если б не было так печально..... она убежала, двигали кровать, шкаф, короче ее заметил муж когда она почти запрыгнула в открытый чемодан! Вот бы дома было крика;)))))

Самый огромный плюс это необыкновенное море и восхитительные пейзажи гор! Я некупающийся турист, дальше чем по шею нигде и никогда..... здесь мы с детьми плавали за буйки и это было наслаждением.

Отдельно хочу коснуться темы внешнего вида отдыхаюших за ужином. Я понимаю отель не претендует на класс люкс, и что жара и так далее..... но приходить в мокрых шортах или майке, с пляжным полотенцем на плечах это перебор. Дамы не должны приходить на ужин в пляжных платьицах поверх купальника! Таких гостей надо заворачивать на входе!

Вернулась бы я в этот отель? Скорей нет если не будет проведена работа над ошибками. А они есть и их много. Но именно на это море я точно вернусь.

Рекомендую ли отель? Скорей да! Поскольку цена/качество соответствует! Я понимала куда я еду, и что мы были и в лучших отелях поэтому писала объективно). Отдельно отмечу - в отеле много молодежи работает, они молодцы, видно что стараются, хотят угодить гостям. Спасибо Вам, ребята!

За пределами отеля - стоит сходить в заброшенный отель, слегка жутковато но интересно. В пешей доступности рынки, аптеки - все необходимое. За шлагбаумом останавливается маршрутка 1дол.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.4 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • дискотека
  • еда и десерты
  • номера
  • занятые лежаки
  • отсутствие минимального дрес кода в ресторане
  • нет зон отдыха вне пляжа и бара
  • комары
Added: 26.07.2017 23:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 370 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:46 29.07.17
Дорогая Юлия!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, положительные оценки, рекомендацию нашего отеля. Также Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам совершенствоваться. Ваши наблюдения будут обязательно доведены к сведению руководства отеля.
Надеемся, Вы посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Almati Tourist
11:06 04.08.17
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 117
  • Photos: 11
0 Благодарностей