АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in July 2017
02.07.17 - 11.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с семьей (дети 7 и 10 лет), вдобавок я в положении...

Translate

Отдыхали с семьей (дети 7 и 10 лет), вдобавок я в положении, в начале июля 2017 года. Перед тем как выбрать отель, я долго просматривала сайты и отзывы и в итоге остановилась на данном отеле, так как отзывы были очень хорошие. Не буду описывать наш отдых, просто напишу что девушки на ресепшене ЭТО ЧТО ТО!!!!! На все просьбы был один ответ НЕТ и все. Никаких "мы попробуем", "мы поговорим с менеджером", НИЧЕГО. Просто НЕТ и все. и просьбы то было не заоблачные, а вполне обычные (отремонтировать лейку в душе, пополнить минибар водой потому что по приходу с пляжа пить охота а воды нет и не пополнялся этот минибар вообще, решить проблему с интернетом и т.д.). Мы отдыхали во многих отелях Турции, не только в Белеке и не только в 5*-х отелях, но такого я не видела нигде. Под конец отдыха так расстроилась, просто обидно стало что к людям относятся как к мусору, особенно перед выездом. Девушки с ресепшена это лицо отеля, они встречают и провожают гостей, однако в этом отеле это "лицо" было очень страшное. И все это омрачило наш отдых на нет. На тот момент самое главное для нас с мужем было чтобы у детей был позитивные эмоции и все. Для нас уже просто ничего не нужно было, просто хотелось домой побыстрей, это было впервые. Я никому советовать данный отель не буду и не хочу даже.

Added: 26.07.2017 08:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 315 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Верю. Отель, не стоящий внимания. Всё от администрации идёт, она тоже глуха, слепа и клиенты для неё - мусор. (((
Useful review
Не согласен. Мне отель очень понравился, на просьбы персонал откликался.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Kazakhstan
Uralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 267
  • Photos: 0
0 Благодарности